一、一周问政概况

12月11日至12月17日，心通桥网络行政平台接到的诉求中，居民供暖类诉求最多，占总量的24.7%，交通出行类占17.1%，公共设施类占15.1%,环境问题类占13.5%，物业管理类占12.5%,教育民生类占9.9%,其他诉求占7.2%。

二、已回复热帖

1、网友发帖：幼儿园里有棵树倒了，该怎么办?

二七区淮南街16号绿云小区幼儿园，一棵树因降雪倒了，防碍孩子们活动，有安全隐患，砍伐掉又实在太可惜了，请问该怎么处理?

二七区园林局回复：园林局与绿云社区工作人员一起赴幼儿园查看树木情况。倒伏树木为小叶女贞，因枝叶茂盛冠型较大，在降雪天气下发生倒伏。经商议后提出初步解决方案：由社区对接绿云小区物业，对该女贞树进行扶正回栽，对树体进行加固，对枝叶进行修剪，确保师生安全。

2、网友发帖：公共停车位与公共区域被人强占

棉纺路35号院强占公共停车位与公共区域加装地锁等，建议相关部门对违规加装的地锁和违法占用公共区域的违章建筑进行拆除。

中原区城市管理执法局回复：执法人员联合社区和物业到现场查看，确实存在侵占公共区域等行为，前期已经要求物业对违规行为进行整改。下一步，我们将加大执法巡查力度，做到发现问题及时查处。

3、网友发帖：家中暖气片温温的，室内很冷

中原区冉屯新村北院的暖气问题，家里的房间里暖气片只是温的，卫生间有一个阀门坏了，暖气架子是冰凉的，根本开不了。

郑州热力集团有限公司回复：专管员上门查看，发现用户家中的暖气片有些堵塞，造成室内系统循环不好，已清理滤网，室内卫生间阀门也帮业主处理完毕，用户家中温度已有改善。

三、网友盼回复(长时间未回复帖子)

1、多年来只要下雪，纬四路的积雪清理是最不及时的，特别是纬四路下穿隧道出口金水桥上，这两天雪后积水加上一直有小雨，路面看着是湿的其实是一层薄冰，造成摔伤事故频发，希望能及时作出相应措施，比如撒盐粒等。(12月14日发帖至金水区花园路街道办事处)

2、经开第三大街经南五路到经南六路段路灯关的太早，天还黑着就全关了。每天早上骑电动车送孩子上学，都是开着车灯还要小心翼翼的，还要注意对向车子，容易造成交通事故。(12月13日发帖至经开区)

3、惠济区金洼小学西门口(学校的正大门)的道路啥时候能修好啊?小学生上下学跟车辆进出口一起，非常不方便，接送的临停车辆也影响交通。学校已经投用好几年了，路啥时候能修好?(12月12日发帖至惠济区住房和城乡建设局)

《郑州日报》版面

《郑州晚报》版面

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