网民朋友您好,非常感谢您对交通运输工作的关心、支持。针对您反映的问题回复如下:
首先对因车辆未运营对市民群众出行造成的不便深表歉意。1月16日市区公交线路已有序逐步恢复运营,为了市民群众的身体健康,运营前公交公司召开车辆运营管理专题会议,加强对公交车长的安全培训,增强服务意识,同时要求调度室及调度员精准实时调度,保障市民群众高效、便捷出行。此外在运营前要求司机对车辆进行车内外全面消毒消杀,加大安全隐患的排查,运营期间,车辆确保一天三次消毒消杀及通风换气,及时清理车辆内垃圾及可见污染物,行车途中车长和乘客需全程佩戴口罩。
公交公司会继续加强监督管理力度,规范驾驶员的服务行为,为市民群众出行提供良好的出行环境。公交服务热线64618690,24小时在线,将及时解答市民群众的乘车咨询。再次对车辆未恢复运营期间给市民群众出行所造成的不便深表歉意。 |