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心通桥 - 郑州社区直通车 › 论坛 › 网络行政 › 郑州市发改委 › 五局委联合维权征集房产投诉线索

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五局委联合维权征集房产投诉线索 [复制链接]

心通桥小助理

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电梯直达

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楼主

发表于 2014-3-10 16:14:20 |只看该作者 |正序浏览

郑州市城乡建设委员会、郑州市城乡规划局、郑州市国土资源局、郑州市住房保障和房地产管理局、郑州市物价局依托中原网“心通桥”全面开展“心通桥在行动”活动，现特面向社会征集有关房屋或置业的投诉，您在置业过程中遇到的所有问题都可以向我们反映，我们将联合五部门对相关投诉问题进行督办，并将有关部门的处理过程及结果通过网络公布于众。

如果您在投资置业的过程中遇到了违规售房、私改规划、房屋质量、违规收费等等有关问题，都可以在此主题贴下面跟帖注明楼盘名称、开发商名称、您遇到的问题及您的联系方式。当然，您的联系方式可以以私信的形式发给我们，或者通过拨打我们的热线电话的方式告诉我们。（邮箱地址：zyhouse@，热线电话：0371-67655868）

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22^#

发表于 2015-4-10 14:36:15 |只看该作者

升龙凤凰城B区北侧，玉凤路青年路南侧，原来是篮球场，本属于升龙凤凰城B区公共用地？现在被强行圈起，设置收费口开始设卡收费？约车位达到300个请问这种行为是否合法？这些非法所得又跑到了哪里？又是谁把这样的土地变更了使用性质，成为了停车场？这样的停车场是否经过了审批！希望有关部门叫停这样的违法行为！

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21^#

发表于 2015-2-28 13:04:41 来自手机 |只看该作者

　今年年初，国家发改委放开24项商品及服务价格，其中包括非保障房小区的物业费和停车费。保障房物业费定价权并没有放开并且明确保障房小区的物业收费要考虑业主承受能力但是郑州近几年多次出现天价物业费的保障房小区例如清华紫光园1.8元每平米明显超出低收入业主承受能力众多小区业主投诉可物价局回复千篇一律的搬出物业条例请问贵局国家发改委是不是国家级的物价管理部门郑州市物价局为啥不执行国家发改委的政策而去执行房地产行业的条例前期物业合同是房管局搞的业主被迫接受的贵局总拿房管局的物业条例推托不执行物价主管部门的政策还叫物价局吗

请贵局明确告之老百姓保障房物业收费是按国家发改委的政策办还是按物业条例办若按物业条例执行又怎么解释发改委放开非保障房小区物业收费的通知

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lwy861108 实名认证

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20^#

发表于 2015-1-30 16:29:07 |只看该作者

czsc 发表于 2014-12-29 18:42 static/image/common/back.gif
您好！

我是正商恒钻的业主，现在投诉正商物业乱收费问题。

亚星盛世郦都也是，收1000块钱的装修押金

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lwy861108 实名认证

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19^#

发表于 2015-1-30 16:22:41 |只看该作者

   亚星盛世郦都小区（长江路郑密路交叉口西北角）有亚星置业开发，盛世物业负责小区物业服务。该小区自2013年12月交房，截至目前一直存在如下主要问题：
   1.临时水电，根据郑州市有关规定以及购房合同，要求在交房时就需要办理正式水电，但是截至目前，依旧是临时水电。水压很不稳定，并且前段时间频繁停电。
   2.肆意破坏公共绿地，搭建违章建筑。盛世物业为亚星自由商铺破坏小区内公共绿地，搭建空调外机，并且在园林局下达拆除通知后，拒不整改，并且声称与商铺商议待停暖之后才拆除，请问，有没有王法啊，难道执法部门就任由违法者肆意妄为么？侵权是他侵权，整改难道还要遵从他的意愿要求么？请问相关执法部门为何听之任之，其中是否有不可告人的秘密，老百姓没权没势，但是不能如此纵容权贵们肆意践踏法律的公正和侵害无权无势者的权益。希望有关部门立即查处，严惩不贷，不要再一味纵容！！
   3.不按规划局规划设置。根据郑州市城乡规划局公式，在小区三号楼需建有公厕，在九号楼三层须有物业办公用房、文化活动站、社区服务站、卫生服务站，四部分总面积达2800m2，其中后三者面积为1300m2，但是目前仅有物业办公用房，请现场核实是否按照规划设计要求构建了2800m2的区域，为何目前仅有物业办公用房，请合适目前物业所占据的物业办公用房面积为多少，为何没有设置1300m2的文化活动站、社区服务站、卫生服务站。并且涉嫌将部分楼1层的绿化破坏后，改建成小院卖给1楼用户。
   4.故障电梯频现，自小区交房后，小区内电梯几乎全部没有一直完好运作的，以9号楼1单元电梯为例，电梯一直存在按键不灵，反应迟钝，并且发生过困人事件。维修相当不及时，9号楼1单元北侧电梯自1.2因消防漏水造成故障停运后截止1.12一直无法运行，期间1.12、1.13正常运行，但自1.14至1.30一直不能使用（在楼道中无法使用上下键，按键失灵）多次向物业反映置之不理。电梯轿厢内电路盒全部是打开的，存在严重的安全隐患。据称6号楼曾经发生过坠梯死人事件，天涯论坛有相关报道河南亚星，房产奇葩，电梯下坠，和尚做法，坑人之后，继续坑神(转载)_河南_天涯论坛
post-80-617308-1.shtml
5.天价物业费，虽然盛世物业具有一级物业资质，但是实际提供的物业服务确实4流的，垃圾的，同样1.8元的物业费，与康桥地产的物业服务简直是天壤之别。物业雇佣大量年纪大的临时工，服务质量差，服务态度差，服务意识差。物业经理在处理业主维权时也仅仅是当面忽悠糊弄，事后不了了之，丝毫没有解决问题，处理问题的想法。并且保安人员及夜间值班人员服务太差，丝毫没有尽到应该的物业服务。
   6.涉嫌违规收取装修管理费、垃圾清运费、打墙垃圾费等费用。
   7.天价停车费，根据物价局规定地下车库停车费为160元，但是亚星盛世郦都小区停车费为300元，业主反映后，声称会张贴公示，公布相关收取依据，但是过去一个多月了，一直没有任何结果。
   8.门禁系统质量太差，档次太低，并且设置太不健全，存在严重的漏洞。物业经理自己都嘲笑物业所配备的门禁，表示实在是太差劲了，但是依旧选用被城中村所淘汰的门禁系统，完全与新小区规格不符，希望贵局能够督促物业整改，选用与小区物业费所匹配的现代化的高级的门禁系统。
   9.地下车库进出口坡度太大，并且机动车与非机动车混行，况且存在视觉死角，存在严重的安全隐患，多次向物业反映，但是一直没有实际行动。地下车库标志严重不足，进入后跟走迷宫一样，要求进行完善，但是也是置之不理。
10.交房一年多了，目前除3、7、5、6号楼开始进行面签外，其他5栋楼均没有开始相关程序，严重违约。
11.交房一年多了，却依旧不知道小区归哪个社区管辖，仅仅在本月中旬在拨打市长热线反应时知道是淮河路办事处，但是不知道具体哪个社区，已经严重影响了就业、生活、小孩上户口和就学。
12.交房一年多，作为双气小区，却一直没有开始供暖备案准备工作，由于兄弟小区--城市山水，交房四年了，供暖依旧存在众多问题，因此希望政府予以关注，帮助尽早协调解决。
之前有众多业主对亚星置业及盛世物业进行投诉，但是最终都石沉大海，不了了之，希望这次能够彻查，还市民一份公正，给我们一个交代，跪谢。人民政府为人民，希望政府不要包庇少数权贵，还社会一份正能量。
给为百姓服务的政府点个赞！！！  175396286.jpg 175396292.jpg 175396294.jpg 175397068.jpg 175396881.jpg 175396370.jpg 175396295.jpg 175397097.jpg 175397151.jpg 175397218.jpg 175397287.jpg 轿厢内线路和是开着的 (1).png 轿厢内线路和是开着的 (1).jpg 175397429.jpg 175397425.jpg 轿厢内线路和是开着的 (2).jpg 轿厢内线路和是开着的 (3).jpg 垃圾.jpg 装修.jpg

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lwy861108 实名认证

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18^#

发表于 2015-1-30 15:11:49 |只看该作者

   亚星盛世郦都小区（长江路郑密路交叉口西北角）有亚星置业开发，盛世物业负责小区物业服务。该小区自2013年12月交房，截至目前一直存在如下主要问题：
   1.临时水电，根据郑州市有关规定以及购房合同，要求在交房时就需要办理正式水电，但是截至目前，依旧是临时水电。水压很不稳定，并且前段时间频繁停电。
   2.肆意破坏公共绿地，搭建违章建筑。盛世物业为亚星自由商铺破坏小区内公共绿地，搭建空调外机，并且在园林局下达拆除通知后，拒不整改，并且声称与商铺商议待停暖之后才拆除，请问，有没有王法啊，难道执法部门就任由违法者肆意妄为么？侵权是他侵权，整改难道还要遵从他的意愿要求么？请问相关执法部门为何听之任之，其中是否有不可告人的秘密，老百姓没权没势，但是不能如此纵容权贵们肆意践踏法律的公正和侵害无权无势者的权益。希望有关部门立即查处，严惩不贷，不要再一味纵容！！
   3.不按规划局规划设置。根据郑州市城乡规划局公式，在小区三号楼需建有公厕，在九号楼三层须有物业办公用房、文化活动站、社区服务站、卫生服务站，四部分总面积达2800m2，其中后三者面积为1300m2，但是目前仅有物业办公用房，请现场核实是否按照规划设计要求构建了2800m2的区域，为何目前仅有物业办公用房，请合适目前物业所占据的物业办公用房面积为多少，为何没有设置1300m2的文化活动站、社区服务站、卫生服务站。并且涉嫌将部分楼1层的绿化破坏后，改建成小院卖给1楼用户。
   4.故障电梯频现，自小区交房后，小区内电梯几乎全部没有一直完好运作的，以9号楼1单元电梯为例，电梯一直存在按键不灵，反应迟钝，并且发生过困人事件。维修相当不及时，9号楼1单元北侧电梯自1.2因消防漏水造成故障停运后截止1.12一直无法运行，期间1.12、1.13正常运行，但自1.14至1.30一直不能使用（在楼道中无法使用上下键，按键失灵）多次向物业反映置之不理。电梯轿厢内电路盒全部是打开的，存在严重的安全隐患。据称6号楼曾经发生过坠梯死人事件，天涯论坛有相关报道河南亚星，房产奇葩，电梯下坠，和尚做法，坑人之后，继续坑神(转载)_河南_天涯论坛
post-80-617308-1.shtml
5.天价物业费，虽然盛世物业具有一级物业资质，但是实际提供的物业服务确实4流的，垃圾的，同样1.8元的物业费，与康桥地产的物业服务简直是天壤之别。物业雇佣大量年纪大的临时工，服务质量差，服务态度差，服务意识差。物业经理在处理业主维权时也仅仅是当面忽悠糊弄，事后不了了之，丝毫没有解决问题，处理问题的想法。并且保安人员及夜间值班人员服务太差，丝毫没有尽到应该的物业服务。
   6.涉嫌违规收取装修管理费、垃圾清运费、打墙垃圾费等费用。
   7.天价停车费，根据物价局规定地下车库停车费为160元，但是亚星盛世郦都小区停车费为300元，业主反映后，声称会张贴公示，公布相关收取依据，但是过去一个多月了，一直没有任何结果。
   8.门禁系统质量太差，档次太低，并且设置太不健全，存在严重的漏洞。物业经理自己都嘲笑物业所配备的门禁，表示实在是太差劲了，但是依旧选用被城中村所淘汰的门禁系统，完全与新小区规格不符，希望贵局能够督促物业整改，选用与小区物业费所匹配的现代化的高级的门禁系统。
   9.地下车库进出口坡度太大，并且机动车与非机动车混行，况且存在视觉死角，存在严重的安全隐患，多次向物业反映，但是一直没有实际行动。地下车库标志严重不足，进入后跟走迷宫一样，要求进行完善，但是也是置之不理。
10.交房一年多了，目前除3、7、5、6号楼开始进行面签外，其他5栋楼均没有开始相关程序，严重违约。
11.交房一年多了，却依旧不知道小区归哪个社区管辖，仅仅在本月中旬在拨打市长热线反应时知道是淮河路办事处，但是不知道具体哪个社区，已经严重影响了就业、生活、小孩上户口和就学。
12.交房一年多，作为双气小区，却一直没有开始供暖备案准备工作，由于兄弟小区--城市山水，交房四年了，供暖依旧存在众多问题，因此希望政府予以关注，帮助尽早协调解决。
之前有众多业主对亚星置业及盛世物业进行投诉，但是最终都石沉大海，不了了之，希望这次能够彻查，还市民一份公正，给我们一个交代，跪谢。人民政府为人民，希望政府不要包庇少数权贵，还社会一份正能量。
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发表于 2015-1-30 12:13:14 |只看该作者

亚星悦的违章建筑啥时候能拆除

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16^#

发表于 2015-1-4 15:54:24 |只看该作者

质问亚星城市山水物业：物业费涨到1.73元，你的服务配么？

从2015年4月1日起，物业费上涨到1.73！请问小区物业，问题一大堆：暖气问题，四年解决不了；小区乱得和菜市场一样；小区广告费你们私吞；物业费涨价，你们也不公示。真把你们当爷了是么？

物业费涨价，不需要经过业主签字就可以涨价么？

之前小区物业费也是物业自己签名假冒业主，然后拿给物价局，后来小莉帮忙去采访的时候，物价局的人都说了！

针对亚星开发商的投诉，已有多起，最后都不了了之！希望相关主管部门能给与彻查！

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15^#

发表于 2014-12-29 18:42:53 |只看该作者

您好！

我是正商恒钻的业主，现在投诉正商物业乱收费问题。

正商恒钻在2014年11月30日交房时让业主交1000元装修押金，不交不给钥匙。等交完装修押金后在我准备办理装修许可证时让我再交1000元押金。我拨打12358咨询后他们说这不合理，让我打68612358，但一直打不通。附件是他们开的收据

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郑州金蓝湾

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14^#

发表于 2014-12-29 14:20:56 |只看该作者

金蓝湾小区安诚物业公司强行收取地上停车位一万押金才予以出租，并且租金达150/月，一次性收取一年，请问收取的车位押金是否违规？租金金额是否有依据？

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彳皮堓錵开

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13^#

发表于 2014-10-19 22:57:59 |只看该作者

我是铁道安宁家园小区业主，小区出具收据为河南瑞祥物业管理有限公司，小区地址郑州市通站路127号，为高层小区，停车地面无固定车位，该物业小区出具不了任何合法手续，打着深圳彩生活物业管理有限公司旗号，强行收取物业管理费每平米1元，装修管理费100元，装修垃圾清运费300元及装修押金2000元，不交钱不给业主钥匙，现入住业主又被强行收取出入车卡费用100元每月，外来车辆超90分钟白天5元过夜10元，于2014年10月18日发生纠纷，并将业主车辆于19日夜晚1点43分砸坏，态度蛮横无理。该小区是曾经多次报道铁路职工生活示范小区，只有物业公司的霸气和收费起到了示范，真不知道谁给他们的权利和底气。也希望相关领导能深入的进行一次群众生活体验，真正的为职工着想，把爱民护民落到实处。

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彳皮堓錵开

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12^#

发表于 2014-10-19 22:52:55 |只看该作者

铁道安宁家园小区出具收据为河南瑞祥物业管理有限公司，小区地址郑州市通站路127号，为高层小区，停车地面无固定车位，该物业小区没有任何合法手续，打着深圳彩生活物业管理有限公司旗号，强行收取物业管理费每平米1元，装修管理费100元，装修垃圾清运费300元及装修押金2000元，不交钱不给业主钥匙，现入住业主又被强行收取出入车卡费用100元每月，外来车辆超90分钟白天5元过夜10元，于2014年10月18日发生纠纷，并将业主车辆于19日夜晚1点43分砸坏，态度蛮横无理。该小区是曾经多次报道铁路职工生活示范小区，只有物业公司的霸气和收费起到了示范，真不知道谁给他们的权利和底气。也希望相关领导能深入的进行一次群众生活体验，真正的为职工着想，把爱民护民落到实处。

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11^#

发表于 2014-8-20 10:45:06 |只看该作者

我们是河南省郑州雅居乐国际花园2#、3#楼的业主，举报郑州雅居乐地产公司违规售房。雅居乐于2014年5月19日在中牟房管局取得预售房许可证号ZM140026，该证显示雅居乐国际花园2#、3#、5#、11#为同一个预售证。
据大多数业主反映，雅居乐在2#、3#楼开盘前多次表示2014年只出售2#、3#楼，5#和11#楼明年才会销售，且会大幅涨价。致使2#、3#业主在并不知情5#、11#按法规规定应该同时开盘的情况下提前购买，并在此后2个月内发售了11#楼，价格下降500-1000/平方，降幅超过10%，令业主们受到巨大经济损失。
郑州雅居乐公司在发售过程中，严重违反住建部【2010】53号《关于进一步加强房地产市场监管完善商品住房预售制度有关问题的通知》中第一条“房地产开发企业要在10日内一次性公开全部准售房源及每套房屋价格，并严格按照申报价格，明码标价对外销售”的规定，并违反第二条“已经取得预售许可，但未在规定时间内对外公开销售或未将全部准售房源对外公开销售，以及故意采取畸高价格销售或通过签订虚假商品住房买卖合同等方式人为制造房源紧张的行为，要严肃查处”等规定，在5月31号发售2#、3#楼盘，7月26号发售11#楼盘，5号楼至今未发售。且在5月31号开盘现场也没有对预售证中的2#、3#、5#、11#楼预售方案和价格公示。捂盘惜售，哄抬房价。我们要求政府有关部门，严肃查处，伸张正义！并责令雅居乐公司限期对2#、3#楼的业主无条件全款退房。

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10^#

发表于 2014-7-23 15:19:58 |只看该作者

我是小区的业主，上次回郑州，开车回小区的房子办事，进去了40分钟，出来时他们问我要5元停车费，我说要发票，他们没有，我问他们有收费的权限吗，他们说这是他们小区规定的。我勒个去这么垃圾的小区，门禁系统没有，上楼梯都是木栏杆很破，好几栋楼上楼梯那都有裂纹，建筑质量太差了，小区防盗窗不让安装在窗户外面，你见那个小区的防盗窗安在里面的啊。这么垃圾的小区，也没人管。

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9^#

发表于 2014-7-18 01:41:19 |只看该作者

二七万达在业主向有关部门投诉后，关于办理房产证的事，现又贴出通告让大家去物业处领取资料自行办理，加急的还是要缴纳500元。一年前业主每户已交代办费每户60元，为何一年后业主投诉开发商后，开发商又让业主自行办理，别的小区都是由开发商代办，只收取房管局规定的该业主出的部分，而且我们一年前已经缴纳给万达，为什么万达就这么特殊，如此嚣张，一而再再而三的损害业主合法利益，却迟迟不见政府有关部门出来正面处理，难免惹人猜疑，政府究竟是他们的保护伞，还老百姓的政府，请政府有关部门给出一个合理满意的答复，不要再避重就轻，一笔带过！

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8^#

发表于 2014-7-18 01:31:08 |只看该作者

郑州二七万达在业主不知情情况下将物业转包给新世纪物业，二七万达和新世纪物业物业服务质量都很差，却收着高昂的物业费，新世纪物业在没有于二七万达业主签订物业合同的情况下，要求业主一次缴纳一年的物业费，并将水费于物业费绑定。在没有通知业主的情况下私自转包物业，是否不符合法律途径，而新世纪物业在没有于业主签订物业合同的情况下要求业主向其缴纳物业费，并强迫业主一次缴纳一年物业费，并于水费绑定，不知又是否合法。二七万达在交房时已收业主每户60元的房产证代办费，一年后却要求每户再交500的代办费，在业主多番投诉下，房管局说关于收费问题，他们不管，让向物价局投诉，物价局在收到投诉后，只说新世纪已在物价局备案，且价格低于万达，符合相关收费标准，并未见他们前来调查核实，就已作出结论，我们反应的问题是物业服务于物业收费价格严重不对等，而且未通知业主就私自更换物业，所谓的新物业在没有于业主签合同的情况下强迫业主一次缴纳一年的物业费，这些问题的重点均被忽略，就一句以备案符合相关规定就算完了，还有房产证二次收费问题，物价局说是二七万达备注内容不清楚明确，已责令其整改，面对这样无视业主权益的问题，竟然不关注重点，不核查落实，一句话轻轻带过，而房管局竟然说收费问题他们不管，于房管局有关的收费问题，不是调查落实，而是互相提皮球，问题至今有关部门竟然都没有来调查就已盖棺定论，不知道无权无势的老百姓到底应该去哪讨个公道，还是有关部门收受贿赂有意袒护奸商，或是玩忽职守，请给二七万达所有业主一个交代，不要让老百姓觉得投诉无门

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