我们小区为何暖气片不热 [复制链接]

我们小区为何暖气片不热

我们是二七区绿云小区居民，我们要反映的是：2015年的暖气费早在供暖前10月份就向物业公司交了（本小区供暖费由物业代收），本应该在11月15日开始供暖，可是到了16日晚仍不见供暖，家里暖气片仍然冰凉、冰凉的。

令我们居民们不明白的是，今年在燃煤价格降低的情况下，暖气公司仍然依照过去年份收费，这样合理吗？2014年冬季供暖时，时常暖暖凉凉，而暖气公司所收费用为何分文不退？暖气公司究竟是为谁服务的？吴贤德