查看: 2761|回复: 6

投诉42路公交车长 [复制链接]

wangwangwang

中级会员

Rank: 3 Rank: 3

电梯直达

楼主

发表于 2013-10-9 13:36:31 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2013-10-22 14:22

10月3号一辆牌号为D0332，一位女司机，下午1点40分驶过花园路丰产路站时，在没有进站的情况下，停车，有人上车后，就直接开走了，尽管站内有人挥手示意，但是没有进站就直接开走了（当时车里人很少，有空余座位）。这种行为给孕妇，老人等行动不便的人带来很大的不方便。不知道公交公司是否同意我的说法？

使用道具举报

郑州公交总公司

社区管理员

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

沙发

发表于 2013-10-9 16:46:03 |只看该作者

网友您好，您反映的情况已受理，我们落实后会尽快给您回复。

处理满意度打分：: 满意1; 一般0; 不满意0

处理状态：已处理

使用道具举报

wangwangwang

中级会员

Rank: 3 Rank: 3

板凳

发表于 2013-10-14 14:34:41 |只看该作者

等待公交公司的回复

使用道具举报

郑州公交总公司

社区管理员

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

地板

发表于 2013-10-18 17:30:12 |只看该作者

网友您好，根据您提供的车牌号D0332，经落实当班车长为：李*霞（工号：8205014）。该车长表示由于该路段为机动车和非机动车混合路面，车流量较大，自己严格按照公司要求逢站必停，按顺序进出站上下客，出站时未发现站牌滞留乘客。对于给您乘车造成的不快我们在此深表歉意，已要求42路所属单位在加强对车长的培训工作，运营中进出站时多注意观察，遇到乘客赶车时坚决做到耐心等候，给乘客提供优质的服务。

使用道具举报