11月16日,接到心通桥反映“帝湖物业代签业主签字私自涨物业费”问题后,航海西路街道及时进行情况核实,具体回复如下:
关于物业收费,经核实,物业收费标准不是1.9元/平方米,现行物业收费标准已执行四年有余,物业公司为正常缴纳物业费的居民开具正规凭据。
关于维修基金,打大檐、电梯维护等均按照房管局相关规定程序及要求,且业主签字在房管局都进行过备案。
关于摄像头损坏,目前,物业公司已走完前期程序,现已进入房管局办理阶段,今年年底或明年年初进行安装到位。
关于小区车位,西王府建设之初未设立地上车位,物业为了方便居民临时停车,经过征求居民意见,并在每个楼栋内进行公示,可在院内地上临时停车1小时,为杜绝临时车辆长时间停放,外来车辆进入小区时,必须在门岗处签定临时停车确认书,对停放时间明确告知。
关于小区楼院环境卫生,楼院经过城市精细化管理,在社区和物业共同努力下,积存垃圾已基本清理干净,隔离带垃圾多次进行了清理,草坪重新铺种。
下一步工作中,社区也将进一步加大巡查力度,及时督促物业做好卫生保洁,加强车辆停放的规范管理,加快监控设施安装进度,努力为居民群众营造舒适的居住环境。
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