富邦铭邸二期电梯

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郑州富邦铭邸二期小区二期电梯经常坏，两部电梯只开一部，电梯间地下室内积水严重，电梯内严重漏水，请相关部门回答，1.在缴纳物业费用后，物业的职责能否由社区相关领导催促，尽快维修？
2.第二部电梯在安装成功3个月至今仍旧不能正常使用，请问到底何时才能正常使用？？？