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因欠费缴费后承诺48小时恢复通气,等一周气没通,表被拆(下派单位:中牟县) [复制链接]

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发表于 2017-1-12 15:51:26 |显示全部楼层

已处理

中牟县建设局

处理时间

2017-2-23 11:08

因欠费30元,燃气公司于元旦将我逸品春天房屋停气,第二天我缴存200元燃气费,大厅工作人员告知48小时内恢复通气,缴费一周无人管,多次打燃气公司电话相互推脱,另外未经通知及允许拆除燃气表,已违反《城镇燃气管理条例》中华人民共和国国务院令 第583号,请相关部门落实处理。

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发表于 2017-2-8 15:28:26 |显示全部楼层
网友您好,您反映的问题我单位已收悉,经尽快核实情况。
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处理状态: 已处理

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发表于 2017-2-15 08:57:16 |显示全部楼层
网友你好,经我单位相关部门与燃气公司沟通核实,逸品春天用户属于双月抄表用户,抄表工作都在月初完成,经查用户你于2016年12月初产生欠费现象,燃气公司针对欠费用户会在每月15/16号下发欠费信息,另会在23日补发欠费信息,月底之前还存在欠费现象的用户会接到公司电话通知,如在下月月初抄表前还未缴费的用户,燃气公司在拆表前在在该小区贴告知单。目前该问题已经解决。

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