郑州市12路公交汽车存在的问题

郑州交通委

已转郑州市公交总公司

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郑州公交总公司

网友您好，根据您反映的情况，相关运营单位及时进行了实地调查与了解，现回复如下：
1.12路公交车贯通荥阳乔楼到郑州火车站，沿途经过市内主要交通要道中原路、郑州大学、繁华商贸区、西客站、密集居民区，客流较大人员颇多；我司将根据客流情况，在高峰期加强车辆投入、加密运行车次，保证运营秩序，满足市民乘车需要；
2.在原有开展志愿者服务活动、疏导交通、引导文明乘客、排队乘车的基础上，公司将在火车站等客流密集站点适时开展文明志愿者活动，维护站台秩序，引导市民有序上车，保证乘客的乘车安全；
3.公交车辆和驾驶员在运营中，严格按照《道路安全交通法》有关规定进行规范行驶，公司对公交车辆车速等方面都有严格要求。下一步，公司将持续加强车长安全行车教育学习，遵章驾驶、文明行车；
4.公司也将组建12路班组自查自检小组，利用业余时间，在火车站、十字路口、主要道路进行自查，维护运营秩序，开展优质服务，更好地为乘客服务。