天伦路琥珀名城垃圾车扰民(下派单位：金水区)

jiashipeng1234

已处理

金水区国基路

处理时间

2018-5-15 09:52

领导好 我是天伦路琥珀名城的一名业主，小区来拉垃圾的摩托三轮车凌晨2-3点来小区拉垃圾，首先对劳动者致敬，但是这个时间 大家都在休息，摩托三轮车发动机声音根本让人无法入睡 早上还要早点起来上班，之前的时候还是晚上11点左右来拉垃圾，现在基本上都是在凌晨2-3点 希望相关部门采取措施给居民一个安静的休息环境

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金水区国基路

网友您好，您所反应的问题我已向琥珀名城社区进行反应。

金水区国基路

网友您好，您反映的问题琥珀名城社区已与物业取得联系，回复内容如下：
      针对您所反映的凌晨2-3点来小区拉垃圾的现象，社区与物业公司进行联系并核实，得知物业清理小区生活垃圾的时间一般为22：00左右，或者凌晨5:00之后，物业已与垃圾清运车进行沟通，令其在清理小区生活垃圾时要规范作业，轻拿轻放，确保不影响小区居民正常休息。
                                                                                    琥珀名城社区天伦物业
                                                                                          2018年5月7日

jiashipeng1234

金水区国基路 发表于 2018-5-7 09:32 static/image/common/back.gif
网友您好，您反映的问题琥珀名城社区已与物业取得联系，回复内容如下：
      针对您所反映的凌晨2-3点来小 ...

物业睁着眼说瞎话 可以调取一下之前我给物业打电话的时间 都是在凌晨 昨天晚上11点40左右还在拉垃圾 那声音真是让人无法入睡

jiashipeng1234

这是我昨天晚上给物业打电话的通话记录和通话时间，物业睁着眼说瞎话

jiashipeng1234

金水区国基路 发表于 2018-5-7 09:32 static/image/common/back.gif
网友您好，您反映的问题琥珀名城社区已与物业取得联系，回复内容如下：
      针对您所反映的凌晨2-3点来小 ...

物业睁着眼说瞎话 看下面我的通话记录和时间

金水区国基路

网友您好，您所反映的问题我们已收到。首先对居民造成的影响深表歉意，物业公司已与垃圾清运公司做出具体清运时间要求，6月1日起务必错开该时间段清理垃圾，对未能履行该要求的垃圾清运方人员物业与清运公司将采取进一步处罚措施直至换人处理。
                                                                          琥珀名城社区天伦物业

jiashipeng1234

金水区国基路 发表于 2018-6-1 15:13 static/image/common/back.gif
网友您好，您所反映的问题我们已收到。首先对居民造成的影响深表歉意，物业公司已与垃圾清运公司做出具体清 ...

白天 非休息时间不能拉吗 非得到夜里和凌晨去拉垃圾，物业之前回复说夜里十点之前，和凌晨5点之后，5点大家没在休息吗？（物业说白天拉垃圾也有人投诉，不错肯定有人投诉拉垃圾的弄的满地脏，污水横流能没人投诉吗，根本问题是什么，物业不清楚吗，不能让拉垃圾的注意一下卫生吗？） 夜里拉也可以 关键是能不能换一下拉垃圾的设备，那么吵的声音，一般人谁能睡的着 白天上班 夜里还休息不好，最好的时候就是白天，让拉垃圾的注意一下卫生别弄的满地污水横流，再次谢谢新通桥平台和社区管理员

jiashipeng1234

金水区国基路 发表于 2018-6-1 15:13 static/image/common/back.gif
网友您好，您所反映的问题我们已收到。首先对居民造成的影响深表歉意，物业公司已与垃圾清运公司做出具体清 ...

物业说6.1之后错开时间段清理垃圾 根本没有一点效果 晚上还是11点多12点来清理垃圾 根本没办法的休息 非得在居民休息的时间去拉吗 天伦物业不作为，根本没有积极的去解决事情，昨天晚上给物业打电话 说跟领导反映过了 至今领导没有解决，难道就解决不了吗 下面是昨天晚上给物业的通话记录（就是垃圾车来清理垃圾的时间）

jiashipeng1234

这是跟天伦物业6月6日晚上的通话记录 都12点了 垃圾车还来拉垃圾 物业不作为 说好的6月一号错开休息时间可还是这样

金水区国基路

网友你好，您所反映的问题我们已向琥珀名城社区进行反映…

金水区国基路

网友您好，您所反映的问题琥珀名城社区已进行回复，内容如下：
                                       关于噪音扰民问题的回复
　　　　社区收到居民反映的琥珀名城垃圾车晚上清理垃圾，摩托三轮发动机声音太大，影响居民休息的问题。社区安排工作人员进行核实，情况回复如下：
　　经与琥珀名城小区物业负责人沟通核实，琥珀名城小区清运垃圾的车辆一天来清理两次院内垃圾，第一车于晚上6点来进行清运，垃圾送至垃圾中转站后，再回来进行第二车清运，时间大约是晚10点左右。由于时至夏日，社区生活垃圾也逐渐增多。在垃圾中转站进行清运的垃圾车辆存在排队现象，会偶尔出现来琥珀名城小区清运垃圾时间延后的情况。社区已督促物业公司严格按照公司要求的时间点进行小区垃圾清运工作，确保不影响居民正常休息。
                                                                              琥珀名城社区