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自来水表欠126吨水,自2012年欠的,我该以哪种水价补交水费 [复制链接]

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发表于 2018-6-4 15:17:24 |显示全部楼层

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郑州市自来水总公司

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328小时:27分钟

我们于2016年买了金水区青年居易小区的一套房子,因买房时原房主已将房子租给他人,所以没办理水号过户,2018年6月份房子到期后办理水号过户时发现没有水卡了,便申请补水卡,工作人员过来之后发现水表已经欠了126吨水还可以使用,便以欠费为由把水表更换了(更换费100元),根据机身编号查询得知上次买水为2012年11月份,次日到营业厅询问,欠的水费该以哪种水价缴费,营业厅一智能水表公司胡姓工作人员以我没证据表明我欠的126吨水是2016年以前使用的,不予以折换。忘有关部门给予处理意见。我的联系方式:18838209226,侯。

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优秀管理员

发表于 2018-6-11 10:45:46 |显示全部楼层
已转郑州市自来水总公司

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发表于 2018-6-14 09:02:35 |显示全部楼层
经与用户联系,由于用户TM卡丢失,需要补办一枚TM卡,表厂工作人员与6月3号去家中补办TM卡,在补办卡时发现水表指数已经用超,(购水量85立方米,水表指数211立方米,欠水量126立方米,最后一次购水记录是在2012年11月)。关于收取100元是补卡费用(维修人员帮厂家代收),当时补办完卡后给用户免费更换了超用水表。现已经与用户沟通解释,用户已认可并且已去营业大厅补交了所欠126立方米水量。
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