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巩义森海玉波苑供暖问题该谁来管? [复制链接]

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发表于 2019-1-29 12:03:39 |显示全部楼层

处理中

巩义市

工作时间

91小时:0分钟

政府领导:我是巩义市森海玉波苑28号楼1905室的业主。2018年11月14日,我及时向该小区物业公司足额缴纳了该年度的供暖费。然而,从一开始至今,我室内的温度就一直不达标,由其是卧室,夜间温度在10度左右徘徊。关于这个问题,我在2018年11月15日向物业公司反映,他们说需要循环两天;当月下旬,因温度仍很低,继续反映至物业公司,他们说28号楼位于该小区供暖的最边缘,加上我所居住的19楼系顶楼,且卧室窗户较大,所以每年温度都比较低。后来,再向物业公司反映,他们说已经更换了一个转换器,温度再不达标就没办法了。无奈,我拨打了市住建局的电话64351021反映,该局称供热属于城管局的职责,于是我又拨打了市城管局供热办的电话64565088。该办起初称属于他们管,随后又称他们将暖气输送到小区后,他们就无权管了,让我继续找物业公司协调。后来我也拨打过市长热线,总之是,这个部门推哪个部门,就是没有能管这事的部门。近几日,因卧室夜间过冷的缘故,家里人全都感冒。关于本楼层其他住户,也都反映温度不行。据此,按照《河南省供暖条例的规定》,该物业公司如此的供暖质量是根本不达标的。敬请有关部门予以关注,并将查处结果及时向本人反馈!谢谢!反映人:杨维权,电话:15517538800.。

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优秀管理员

发表于 2019-2-1 08:08:04 |显示全部楼层
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