领导好，我在我家楼下体育馆附近微度国际办理的剪发充值卡，办理后维度国际贴出公告说店面升级，门头换成了夏洛克护肤造型，当我去夏洛克消费的时候，被告知不能按照原先的优惠价格，然后消费后还要再额外加收服务费（现金），我们拿着现金去冲的卡，到现在不打折，而且还要付现金，请问一下执法部门合理吗？我2次打12315投诉，被告知不能立案，态度还很不好，还说不属于他们管理，我想问一下，我们消费者的权益受到侵害，应该属于哪个部门管理？
补充内容 (2019-6-17 12:57):
赵女士，联系电话15*******88 |
发表于 2019-6-17 10:14:32
