看到这样的语言，我深有同感！！！

心通桥小秘书 实名认证

请把你反映问题的帖文链接地址带上。

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关于万泉路的投诉，心通桥曾多次派出人员到现场调查督办，并予以新闻报道，但由于牵涉到多部门，至今没有进展。我们已将这些问题，上报到更高一级的部门，由这些部门来进行督办。对于一些不能处理或暂时不能处理的问题，要对反映的网友道个歉，同时也感谢网友一如既往地支持心通桥！
作为一个网络问政的平台，我们能顶着压力，将一些群众反映的诉求公开晾晒在阳光下，让网友反映的问题让更多的人看到，我想，这也是心通桥的作用之一。
再次对网友们说一声谢谢！面对你们的期待，我们自感压力山大！