南三环橄榄城三期大问题

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南三环橄榄城三期物业不作为，物业人员多次要挟、侮辱业主，小区卫生脏乱差，小区夜晚大门敞开，门岗没有人员巡逻值班，小区公共设施损坏保修一年仍未有任何改变，暖气问题也从供暖开始反映到现在仍未解决，最近暖气又彻底的凉了，到目前没有任何部门介入管理物业的这种不作为行为，不知道我们小区业主的合法权益应该由那个部门来维护！