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查看: 3136|回复: 2

关于升龙天汇1号院水质问题 [复制链接]

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发表于 2017-6-28 23:17:19 |显示全部楼层

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2017-7-11 15:03

名称:升龙天汇广场1号院地址:五龙口南路与桐柏路交叉口向南50米路西
开发商:郑州元发置业有限公司
交房时间:2015年10月份
问题:
1、小区是否为市政供水?
2、小区吃水是哪个水库的?丹江水还是石佛水?为何水质特别差,黑色的锅,烧一次水马上变成白色,附近锦艺国际华都(桐柏路与棉纺路交叉口)水质不错,不用净水器烧水,没有水垢。离的不远,天汇吃的是哪个水厂的水?锦艺是哪个水厂的水?为什么?
3、如不是丹江水,那我们什么时候可以吃到丹江水?以及现在吃不到丹江水的原因?
4、丹江水和非丹江水水价是否一样?如果一样,为什么?
5、目前水费是物业代收,麻烦解释下代收原因?
问题也许有点多,但,相信都是小区业主的集体问题,希望自来水公司的通知,可以逐条回复下。万分感谢。

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发表于 2017-7-3 09:35:53 |显示全部楼层
网友:你好,你的诉求我们已受理,现将您的疑问答复如下:经查,您反映的小区为市政供水;该小区所用自来水是石佛水厂的覆盖范围,不过由于城市管网是相互联通的,因此并不能确定完全是哪个水厂的水。关于您说的水垢问题,这个是水体硬度的直观体现,水的硬度是水的天然属性,我公司下属所有水厂的出厂水硬度都是符合国家饮用水卫生标准的,所以您可以放心饮用。对于水费代收问题,二次供水的高层住宅,因二次供水设施的产权和管理权不为我公司,暂不执行自来水企业直接抄表到户有关政策,仍按注册的贸易表计量结算。我公司常压直供的注册用户抄表到户,依据相关文件规定二次供水高层用户我公司暂不抄表到户,非我公司注册用户,无用户号不能向我公司直接缴费,由物业公司抄表收费管理。
处理满意度打分:
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一般1
不满意0
处理状态: 已处理

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发表于 2017-8-16 14:46:05 |显示全部楼层
天然属性?那么请问,丹江水和石佛水价格是否一样呢?水价涨的不少,水质差了很多。

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