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啟福尚都C区暖气片一直不热,电话也打不通 [复制链接]

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发表于 2018-11-27 17:08:45 |显示全部楼层

处理中

郑州市热力公司

工作时间

59小时:50分钟

我是啟福尚都C区11号楼的,从11月15日至今,家中暖气片一直不热,而且公布的西区供暖电话67788000也打不开,双休日打不通,正常工作日也打不通。今天下午再次拨打,响了几声被人为挂掉,再打,又是长时间无人接听。作为通过媒体公布的电话,不知为什么一直没人接听,也不存在占线问题。供暖每年就这四个月,这四个月不忙,不听电话,其他季节都在忙些什么可想而知。
希望热力公司端正态度,做好份内事,把用户的供暖问题处理好。谢谢。

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发表于 2018-11-28 11:40:12 |显示全部楼层
网友您好,请留下您的联系方式或具体楼号、单元、楼层,方便工作人员和您联系帮您解决实际问题。如有其它问题,也可以咨询郑州热力热线电话:68890222.您也可以关注“郑州热力”微信公众号,打开“公共信息”,可以看到采暖期常见小故障和排除方法等相关信息。感谢您对郑州热力的关注、支持与理解。

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