交了五年暖气费，家里没有超过16度

中原区

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郑州市热力公司

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领导您好，我家住在昆仑华府小区16号楼一单元一楼中户，今年是第五年缴纳采暖费用，每到采暖季就开始糟心，不交吧，孩子太小担心冻坏，交了费家里依旧如冰窖，总侥幸第二年会暖一些，看着别人家暖和全家羡慕的不得了。今天孩子又因为感冒请假没去幼儿园，热力公司电话打了不知道多少个都没有人接听，这几年简直是投诉无门，有人收费，没人维护，恳请相关部门领导帮助我家正常取暖，感激不尽！

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郑州热力

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