郑花路99号院（花半里路东）12号楼2单元电梯故障半年无果

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1、郑花路99号院（花半里路东）12号楼2单元电梯故障半年无果：春节前电梯故障，物业承诺用维修基金解决问题。大半年都过去了，电梯还是不能运行。物业极其不负责，办事拖拉，只顾收钱。12号楼每单元共31层，一体八户，240户。这么多人的楼层，共三个电梯：一个坏了大半年，一个时不时停止运作（灯不亮也没人管），一个时不时就警报超载（有时四五个正常人就超载）。2、小区停车紧张，物业还在院内南侧设置路障，隔出空地停非机动车（根本没车停在哪里），规划极不合理。

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小区脏乱差

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网友您好，您所反映的问题我们已向社区进行反映。

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网友您好，您所反映的问题，康苑居社区已向该物业进行反映，回复内容如下：
                                                        投诉件回复
    接到居民投诉郑花路99号院花半里小区12号楼2单元电梯故障没人维修及在小区院内南侧设置路障停非机动车一事，街道办事处及社区工作人员已及时向物业公司进行反映。目前有关电梯的问题，现在物业公司正向郑州市房管局递交了维修基金申请并领取了相关材料及在小区院内南侧设置路障停非机动车一事详细情况如下：
      2019年元月份经电梯维保单位对12楼2单元西梯故障检测发现：1、钢丝绳已经达到使用年限，发现多处断毂、分捻现象。2、曳引轮磨损严重。3、补偿链导向装置老化。4、补偿链老化、运行噪音大。5、液压缓冲器老化。6、涨紧轮老化。7、限速器钢丝绳老化。8、外呼显示板部分损坏。9、抱闸检测开关老化。10、轿顶轮磨损严重。为确保电梯运行安全系数，必须更换以上配件。发现上述情况后物业公司及时向郑州市房管局递交了维修基金申请并领取了相关材料。随后物业服务中心组织人员上楼或打电话让业主签字，由于部分业主不在家或是房子租出去了导致签字进程缓慢，当然还有个别业主拒绝签字。目前签字已经完成公示在2单元大厅，物业公司会把业主签字明细表送往房管局审核，审核通过后开始维修电梯。
      花半里小区共计1701户，最早一批交房是2007年，当时并没有这么多的电动自行车，并没有规划电动车停放区域。随着小区业主的不断入住，电动车数量也日益增多，物业公司就把地下停车位腾出来无偿供业主人停放电动车，但是这些地方还是不能满足业主的停放需求，部分业主要求物业增加电动车停放区域。因此物业公司不得不在南边机动车位上从新规划电动车停放区域，多有不便还请谅解，如有好的意见和建议欢迎到物业进行指导。
                                                                                      郑州北回归线物业管理有限公司

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1、南侧规划的电动车停车位，根本没车停在哪里，浪费院内空地，规划难道合理吗？物业是服务小区居民的，你你们的决策完全不符合居民的实际需求。
2、物业继续任性，我行我素，继续偏离小区居民实际需求，只追求利润，只讲究效益，会继续导致小区房价掉价，居民物业矛盾会继续扩大，后果越来越严重...

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网友您好，您所反映的问题我们已向该社区进行反映，社区已通知该物业进行回复，回复内容如下：

                                      关于改建电动车停放区域的回复

  花半里小区共计1701户，最早一批交房时2007年10月份，当时并没有这么多电动车，也没有规划电动车充电以及停放区域，随着小区业主的不断入住，特别是在2010年小区12号楼交房之后电动车数量日益增多，电动车根本没有地方停放，我物业公司在这种情况下经与开发公司协商无偿让业主电动车停放到12号楼地下停车位上。但是这些地方还是不能满足业主的停放需求，部分业主以及辖区派出所多次要求我公司在原有的基础上增加电动车停放区域。这也是为了全体业主安全考虑，按照政府规定电动车应有统一充电区域以及停放场所。因此我公司不得不在原有的基础上增加电动车停放区域。至于在机动车位上停放电动车也属无奈之举，小区没有多余的空地供小区业主停放电动车还请理解。
   小区有部分地上停车位，自交房以来我公司就没有收取过地上机动车停车费，一直是免费让业主使用，并非是物业只追求利益，只能说是免费的车位少了几个业主感觉没有以前方便了。目前是白天电动车停的少些，但是到晚上基本上都停满。如您有更好的意见及建议能够满足小区群众们的需求，欢迎您向物业进行反映。


                                                     郑州北回归线物业管理有限公司
                                                            2019年6月11日