省医保转市医保，原来省医保卡里的余额迟迟没有转入

啊星010

本人于2018年3月份从原来的单位跳槽到另外一家单位，原来单位为省医保，新单位为市医保，要求办理省医保转市医保，一切手续均已办理，但是至今原省医保卡内余额未转入市医保，本人2019年4月份到经开区社保分局查询，答复让等待，可是都一年多了，为什么还迟迟不能入账，效率也太低了点，本人电话：13*******94 身份证号：410*******0118501X  社保卡号：X04070313.

郑州人社

网友您好，您的问题已受理。

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办理结果：
1、该问题系单位专管员与该人员之间造成误会的问题；
2、经核实该人员将省医保机构打印的凭证交给了其单位专管员，其专管员（曲老师13*******00）说他已经将医疗联系函给了该人员，而该人员说并没有见到此函。我市跨统筹地区医疗转移接续流程：本人将外地医保凭证交给分局经办窗口，窗口工作人员为其医疗联系函，由其将医疗联系函交到原参保地医保机构，原参保地医保机构收到医疗联系函后出具医疗转移信息表，将该函采取邮寄或本人自带两种方式交给市局或分局经办窗口，同时将其医保卡内余额转移至我市指定账户，待其卡内余额到账后为其办理合并手续。
3、已将情况与该人员进行了沟通，其将按照流程办理相关手续，并表示满意。