建华街社区介绍的新物业与业主矛盾(下派单位：二七区)

叹息的饺子

处理中

建中街街道办事处

工作时间

5072小时:21分钟

我是建华街小区高层的业主，小区换了新物业，说是社区的工作人员介绍的，小区停车位不够、私占停车位的问题没有解决，地面停车费涨到100元，电梯总坏，只有一个电梯可以用，没有人维修，物业费铁路老小区涨到1.5元，23号楼前垃圾成山，夏季味道很刺鼻，我们是年轻的上班族，晚上回去很晚，家里只有老人和小孩子在家，每次走到小区听到说物业换了要先交物业费，否则不提供相关服务。新物业未公示其资质、收费标准、服务标准等……希望领导能派工作人员来小区落实一下，解决新物业进驻产生的一系列问题，对于物业公司资质及各类标准进行审查公示，如果符合标准，才可以有公信力，更好的与业主相处，如果不符合现行的法律法规，那还请物业公司先做到合法合规……

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网友你好，收到反映后我街道立即联系建华社区进行核实，现回复如下：1、针对您提出的私占停车位、电梯总坏等问题，因为原物业遗留问题较多，新物业整改将逐步推进；垃圾乱堆问题正值小区三供一业改造，的确存在困难，社区会同改造方积极协调沟通，争取做到日产日销；2、关于物业费：亚新物业费都是合理透明的，较之前收费高是因为原物业公司属于铁路物业，物业费，停车费等铁路上可以补贴，现在移交地方管理，没有补贴了；3、针对物业资质：本院的亚新物业，是在房管局有备案的物业公司，是有资质的物业公司。下一步，建华社区将继续做好各项工作，努力让本院成为一个绿色环保，和谐文明的楼院。感谢您对我们工作的监督与支持，祝您生活愉快！

叹息的饺子

请在小区内部公示物业备案资质证书，收费标准和服务标准等相关文件