河南商报记者 熊玉伟
去年供暖效果还不错的小区，今年为啥不行了？
随着天气变化，一些小区供暖系统“病情”积重难返的问题渐渐凸显。
上一个采暖季结束后，仅郑州市热力总公司北区供热分公司就给200多个小区下发整改通知，并告知具体整改事项，到如今，仅有10多个小区整改。
投诉
“去年在家穿睡衣，
今年在家穿毛衣”
家住郑州市经五路与纬五路交叉口附近一小区的周女士反映，今年正式供暖后，明显感觉供暖效果不如去年。
“去年在家穿睡衣，今年在家穿毛衣。”周女士称，前段时间天热，感觉还可以凑合，现在天气一变，感觉明显不行。
周女士到小区一打听，遭遇这样问题的可不仅他们一家，小区很多居民都说感觉今年没有去年供暖效果好。同样的问题，家住郑州市丰产路与经七路交叉口的王女士也遭遇到了。
“管后勤的人说去年都好好的，暖气系统又没动过，为啥不如去年了，肯定是供热单位的问题。”王女士说，她打电话向供热单位反映时，供热单位的人说他们供热正常，让她去找后勤的人问问。“这不是两个人‘踢皮球’吗，我们到底该找谁呀？”王女士称，郑州集中供热都过去半个月了，这个问题还是没有解决。
解释
200多小区仅10多家整改
“这主要与小区二次管网老化有关系。”郑州市热力总公司北区供热分公司调度中心主任刘子玉介绍，每个采暖季结束以后，他们就会根据上一个采暖季发现的问题，及时通知二次网管理单位，要求他们针对性整改，以保证来年的供暖质量。
“去年我们下了200多份整改通知，接受整改的小区仅有10来个。”刘子玉说，其实，还有100多个小区二次供热系统也有问题，但这些小区换热站被他们接管了，他们提前对存在的问题进行了整改，所以效果就好多了。
刘子玉称，热水在二次管网循环过程中，会造成水管和换热板结垢，特别是换热板，如不及时清理，不仅影响换热效果，还影响进入换热站的流量，这样自然就会影响取暖效果。
一般情况下，我们建议换热板一个采暖季清洗一次，很多小区换热板从使用到现在都没有清洗过。”刘子玉举例说，供暖系统就跟一台车一样，跑5000公里就要保养一次，如果长期不保养，时间长了肯定会出毛病，直至趴窝。
问题
五大问题影响居民取暖
“从上一个采暖季看，郑州不少小区二次管网都存在问题，突出的有五个方面的问题。”刘子玉说，换热板结垢、阀门漏水锈蚀严重、供暖设施保温层脱落、循环泵缺乏维护、二次换热站缺乏软化水设施。
刘子玉介绍，换热板结垢问题，在不少小区都存在，有些小区换热板结垢已经不能使用，他们建议管理部门更换，可很多管理部门根本不管，只要有水通过，他们就会把不热的责任往供热单位推。
“阀门漏水锈蚀问题非常突出，有些小区阀门，我们都不知道有没有彻底打开，因为锈蚀得不能拧了。”刘子玉说，阀门锈蚀得稍微一拧就断了，一旦有热水冲出，还可能威胁到维修人员的安全。此外，阀门漏水就要不断有凉水补充到二次管网中，这肯定影响到二次管网温度。
刘子玉介绍，小区供热系统保温层脱落，不仅会导致热量丢失，而且还会加速二次管网腐蚀，甚至发生烫伤人事件。
“还有个更普遍的问题，就是二次换热站缺乏软化水装置。”刘子玉说，使用软化水的目的，就是降低管网和换热板结垢速度，提高暖气系统的效率。从上一个采暖季发现的问题看，郑州不少小区二次换热站都没有软化水设施。
困惑
供暖用暖都有困难
谁能给出解决方案
在上一采暖季结束以后，供热单位就给相应的主管单位下发了“集中供热单位（小区）供热设备设施整改通知书”。
通知书不仅指出设备存在的问题，还给出相应的整改建议，并要求在2011年5月1日前整改完毕，并联系相应的供热单位验收，否则在下一个采暖季无法保证供热质量。
整改期间，供热单位免费提供技术支持、整改咨询、整改预算、协助整改、整改验收等。
“我们发出的200多份整改通知，实际整改的只有10来个小区。”刘子玉介绍，对于不整改的小区，他们也没有强制整改的权力，只能一遍遍催促，可这样的操作实际收效甚微。
刘子玉说，对于还没有接管的换热站和小区，他们也不敢得罪换热站的管理者，因为很多工作还需要他们协助，一旦得罪换热站管理者，后续的工作很难开展。
据郑州市热力总公司一位负责人介绍，为了解决这样的问题，最近几年，他们公司正在陆续接管换热站，目的就是减少中间环节，对于有问题的设备及时维护、保养。
对于没有接管的小区，他们也只能是不断与管理单位协调，催促他们尽快整改。
而对于市民，遇到这样的问题，根本不知道该找谁解决。
【作者：记者 熊玉伟 编辑：张丽巧】 |
