郑州列车长 6天八千里送采棉工返乡无投诉
摘要: 【提示】阿克苏市，位于富饶的新疆南部，以生产优质棉花而盛名，距郑州近4000公里。每年秋天都有大量的河南老乡前往新疆采摘棉花，冬天再从那里返回河南。从11月30日到12月4日，55小时的奔波，郑州铁路局都会根据这 ...
【提示】阿克苏市，位于富饶的新疆南部，以生产优质棉花而盛名，距郑州近4000公里。每年秋天都有大量的河南老乡前往新疆采摘棉花，冬天再从那里返回河南。从11月30日到12月4日，55小时的奔波，郑州铁路局都会根据这群“特殊”旅客的需求开行这种超长距离的临时列车，40多名乘务人员要在这趟往返6天的列车上坚守岗位、做好服务，接回河南的乡亲。
以下是值乘阿克苏——郑州L357次临时客车的郑州客运段太原车队列车长梁凌的日记节选，中原网记者稍加整理，以飨读者。
河南棉农在返乡列车上一路欢笑一路歌 摄影：张德洪
中原网记者 李恒 通讯员 陈有会 何 新 12月2日 13时05分，L358次列车正点从阿克苏车站开出。 “孕妇、老人及带孩子的乘客要优先照顾，把空余卧铺留给他们”，我一面组织同事们为重点旅客补办卧铺，一面起草超员电报，准备在前方的库尔勒车站发出。 因为有的旅客是第一次坐火车，我让各车厢列车员一遍遍提醒：“注意车辆连接处，别挤着；需要入厕的旅客请排成一队，手不要扶门框；喝水的旅客请排成一队， 3号、5号、9号、13号、17号车厢分别设有茶炉，请听从工作人员指挥。”车内虽然超员，但是仍然卫生整洁，秩序井然。 12月3日 因为列车运行区间大，造成车上用水非常紧张。我一方面让各车厢列车员动员职工和旅客节水，一方面加强和各上水站联系，多上水，上满水。同时让各车厢列车员各备好一壶水放乘务间，确保在关键时候为旅客提供。 11时19分，列车在鄯善车站开车后，一旅客朋友焦急的找到我：“同志！我媳妇儿病了，肚子疼的受不了了，快帮帮忙吧！”原来，这位乘客的妻子肾结石旧病复发，下腹疼痛难忍。我立刻通知班组救护员进行治疗安抚，并和前方车站联系，让车站拔打。120 |
