一周市长电话 12月5日到11日，市长电话受理指挥系统共受理电话1225件，其中人工受理574件，自动受理651件，其他途径受理498件（包括短信252件，网上留言24件，电子邮件216件，传真6件）。向全市市长电话网络单位转办50件，按期回复46件，回复率为92%，主要涉及暖气不通、道路损坏、下水管道、占道经营、噪声扰民等方面问题。晚报记者 范光华 典型个案 1.火车站广场名称不规范，调整更换 市民反映：自去年年底，火车站西广场投入使用后，为火车站东广场分担了不小的压力。但是，火车站管委会、公交公司等有关单位在宣传和设置站名时把西广场称为“火车站西出口”，给不少市民乃至外地游客造成误会，使之认为“火车站西出口”只是出口，不知道还能买票、进站，还有大型地下停车场存在，没有完全发挥西广场的作用。市长电话室分别转市交运委、火车站地区管委会等部门予以落实。 后回复：经调查，市地名办已出台文件，对郑州火车站东、西两侧的两个公共场地、4个出站口、2条广场道路分别命名为：火车站东广场、火车站西广场；东广场南出站口、东广场北出站口、西广场南出站口、西广场北出站口；西广场南街、西广场北街。公交总公司也已启动关于“火车站西出口”更名为“火车站西广场”的公交设施改造工程。工程涉及对公交站牌的更名、线路站序的更改、线路语音报站器的重新录制、运营车辆内外站序表的更改等内容，预计12月下旬完成。火车站地区管委会目前已对火车站东、西广场上的指示牌严格按照市地名办的命名要求进行了撤换，并与火车站协调，将站内地下通道的东出口、西出口标志牌统一更换成东广场南（北）出站口、西广场南（北）出站口。 2.陇海路熊儿河段机动车道破损严重 市民反映：前一段市政部门对陇海东路的路面进行了维修，但是熊儿河至布厂街段陇海路的机动车道仍破烂不堪。市长电话室转市城管局落实。 后回复：鉴于陇海路机动车道病害严重，今年8月份市政部门开始对严重病害区域进行局部整修。由于市雨污水管网建设项目部即将对熊儿河至一马路路段实施积水点改造，为避免路面维修后再次破路，市政部门计划在该路段积水点改造完成后，再对熊儿河至布厂街路段进行维修。为保证市民安全通行，目前，市市政处对该区域严重病害坑槽进行了修复，修复面积共计20余平方米。 3.商贩占道经营影响交通 市民反映：前进路和伊河路交叉口商贩占道严重，影响交通。市长电话室转中原区落实。 后回复：经查，此处是中原区绿东村办事处设立的临时疏导点。接到转办后，中原区执法局联合办事处对在此经营的商贩进行了集中整治，劝阻引导商贩全部到疏导点内有序经营，对占道经营、影响交通的商户进行经济处罚并取消其在疏导点内的经营资格。 【作者： 编辑：张丽巧】 |