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4 关于购票网站 网上、电话购票需谨防诈骗犯罪。警方提醒，通过网络或电话订票时，要防止不法分子利用虚假的“中国铁路客户服务中心”网进行诈骗，铁路部门制定唯一的售票网站为：“www.12306.cn”，绝不要采取向陌生人账户汇款的方式订票或买票。 5 关于伪造倒卖假票 伪造或者倒卖伪造火车票将重罚。实行实名制购票进站主要是为了防止“黄牛党”的倒票行为，保证群众能买到票。对伪造或者倒卖伪造火车票者，情节严重的将处以3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价格1倍以上5倍以下罚金。 6 关于套购车票 使用他人身份证件、伪造和使用假身份证件等套购车票倒卖的，将受重罚。警方提醒，实名制施行后，一旦确认采用以上方法倒卖火车票的，将依法处以5日以上15日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。 7 关于退票 如遇退票时，切莫私自转让他人。警方提醒，实行实名制后，旅客就必须持车票和有效身份证件到车站退票窗口退票，不得再私自转让甚至是高价倒卖，这种行为将被视作非法倒卖车票追究责任。 8 关于临时制证 丢失或忘带证件，可在车站临时制证。旅客在购票后，如果不小心丢失或者忘记携带有效身份证件，可凭车票到车站派出所临时制证室办理身份确认手续。因为是第一次全面实行实名制，铁路公安将加派警力帮助旅客办理身份确认手续。 【作者： 编辑： 张丽巧】
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