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荥阳福泽家园C座1单元13楼至17楼供暖问题(下派单位:荥阳市) [复制链接]

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楼主
发表于 2017-12-4 14:42:36 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

荥阳住建局

处理时间

2017-12-22 09:59

荥阳万山路福泽家园是荥阳市政府的惠民工程,首个双气的经济适用房。2017年好不容易热力公司同意供暖,11月13号交暖气费,11月20号供暖(暖气费一份没有少),现在已经是11月30号了,至今家里还是冰凉,我们找物业,物业看了又看也找不到问题所在,昨天又让热力公司来也没有给个具体的解决方案,请问我们还要等多久才能用上暖气,我们现在是交着暖气费用不上暖气,来着空调来取暖,家里有孩子有老人,相信热力公司的领导们也是上有老下有小,如果你们遇见这样的问题一定迅速解决了!也不愿意他们冻着吧!请你们也体谅体谅我们业主,尽快解决问题吧!

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沙发
发表于 2017-12-7 09:02:10 |只看该作者
网友您好,您所反映的问题已收到,我们将尽快进行调查并给予回复。
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2017-12-18 16:19:53 |只看该作者
网友您好,根据每天的巡检记录表显示,该小区各项供暖参数均为正常,热线记录显示投诉都属个例,12月12日下午,热力公司到现场对该小区C座1单元、2单元进行抽查测温,共测温9户,平均温度24℃。如有疑问,可直接拨打热力公司客服热线:85215333。

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