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郑州市心通桥信息日报(11月25日)

2019-11-26 09:22| 发布者: 贾跃龙| 查看: 380| 评论: 0

摘要: 郑州市心通桥信息日报 郑州市心通桥 2019年11月25日 11月24日下午16时-11月25日下午16时,“心通桥”共收到网友有效诉求帖子23项,5项已办结,占有效帖子数的21%;18项未办结,占有效帖子数的79%。 下面是相关单位 ...

郑州市心通桥信息日报

郑州市心通桥                                            2019年1125

    11月24日下午16-1125日下午16时,心通桥共收到网友有效诉求帖子23项,5项已办结,占有效帖子数的21%;18项未办结,占有效帖子数的79%

    下面是相关单位已回复的网友诉求,具体内容如下: 

         一、2019年10月8日网友七喜baby反映:城开水城二期门面房噪音扰民,苦不堪言

    内容概要:城开水城三期大门对面是二期的门面房,有个老兵面包房和旁边两家服装店,音乐从早放到晚,中午从来不停,之前天气热不开窗户还能忍受,现在无法开窗,而且声音比之前开的更大了,中午没办法午休,打电话给他们店里,店员置之不理,请帮帮忙,还老百姓一个安静的生活。

   中原区您好:执法中队与面包房和两家服装店的负责人沟通,已要求他们降低音乐声音或者关闭。下一步,我们将加大执法巡查力度,做到发现问题及时查处,同时,欢迎广大市民对城市管理工作予以监督,如有违反城市管理法律法规的问题,可拨打我局24小时投诉热线:0371—67711313,我单位将在第一时间安排执法人员对投诉问题进行处理。

    链接:https://xtq.zynews.cn/thread-1442298-1-1.html

        二、2019年11月19日u150KHFT5反映:登封市热力公司重复收费,不开发票

    内容概要:登封市热力公司利用垄断优势,按照房产证上的住房面积,在收取初装用户50元平米的材料费和20元平米的施工费的前提下,施工人员在开口施工时又向初装用户收取500元的水表钱和500元的开口费,且不开发票。如果不给钱就不给开口!态度强硬!作风霸道!而这些费用应包含在已交的材料费和施工费之内,热力公司刚成立之初初装的用户就没有被要求交这1000元钱,现在他们利用垄断优势,重复收费,且不敢出具发票,属于违规收费,民愤极大。强烈要求上级主管机关加强监管,退还用户不合理收费1000元!维护市场秩序,建设和谐社会!

    中原环保股份有限公司网友您好!根据您反映的情况,您所在社区属于既有社区,没有暖气供热设施,我公司垫资铺设了反映人所在区域二级庭院管网。在用户申请用热时,需向我公司交纳以下费用:一、人工材料费50元/㎡,该费用含主干、一次管网到换热站费用(签订入网协议书开具收据);二、庭院管网20元/㎡,该费用含换热站到单元楼道立管用户对接处(签订施工合同开具收据),三、用户IC卡锁闭阀500元/台(含供回水管1米之内的材料和安装),该部分费用由施工单位收取。四、据网民反映情况看,在今年其申请用热交费时,管网已注水,需带压开孔,施工人员需收500元的带压开孔施工费。
     您反映在热力公司刚成立之初报装使用的用户就没有被要求交这1000元的问题,用户室内外对接IC卡锁闭阀500元/台是一直都有的,如果用户在热力管网没有注水之前办理此项业务,也不会产生带压开孔施工费500元。另外2019年因我公司供热首站已满负荷运行,公司计划2019年暂停新用户报装工作,待2020年启用华润热电厂后新用户可正常报装。截止10月中旬,已有近3000户居民强烈要求参加集中供热,我公司为尽可能解决居民用暖问题,并且有部分老用户报停,负荷稍有余量,因此我公司筛选出2000余户已经具备供暖条件的新用户,为其办理了用暖手续。当时供热管网已经满水,极少数用户需要在供热管道上带压力开口,由于带压开口工艺复杂,我公司需要在市场上委托专业施工人员进行操作。收费人员在其办理入网手续时、施工人员在施工前已告知用户,500元的带压施工费由用户直接交给施工人员。网友反映施工单位没有给用户开具发票一事,我公司已向施工单位落实,施工单位承诺会给用户开具票据。
     针对您反映现象,如工作人员没有解释到位的地方,给您造成了不便,我公司深表歉意,同时也感谢您对我们的关注、理解和支持。如有问题也可拨打我公司服务热线62786677,竭诚为您服务!

    链接:https://xtq.zynews.cn/thread-1443123-1-1.html

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