34亿元，这是独立团购导航网站团800发布的《2011年第三季度中国团购消费观察报告》中，40个城市13家主流团购网站第三季度的总成绩，这一数值比第二季度增长约39.4%。 作为第三季度“收官之月”的9月份，提交了不太完美的答卷，销售额比8月份下降8%。9月郑州12家团购网站也不好过，成交总额近2056.4万元，环比减少约256万元，在40个城市中排名第15位。
郑州9月团购总额环比下降256万 据团800统计，第三季度40个城市的团购总成交额约34亿元，但团购额经历了一个“过山车”式的发展：7月份销售额首冲10亿元大关之后，8月份达到了12.5亿元，9月份销售额略有回落，最终定格在11.5亿元。 据统计，9月成交额超过1000万元的城市共有26个，其成交额平均值为3200万元，在这一水平以上的城市有6个，按成交额降序依次是北京、上海、广州、深圳、天津和南京。郑州以2056.4万元的总成交额，排在第15位。 数据显示，月成交额突破亿元大关的网站在9月份也有所缩水，从8月份的7家减为5家。 郑州的团购市场在9月也不好过，各项数据均有所下降。团800抽样统计数据显示，郑州12家团购网站销量约为48.6万份，环比下降8.58万份；成交总额近2056.4万元，环比减少约256万元。 对此业界专家分析，在团购行业格局不断演变，团购网站纷纷自我调整的阶段，销售额多少是会受到一定的影响，此次销售业绩下滑尚在行业可以接受的范围之内。
服务类团购占八成 在实物类团购热情度渐渐冷却后，服务型团购再次得到了团购网站的青睐。团800数据显示，9月份实物型团购仅占20%，而服务型团购则占到了约80%的比重。郑州团购数据中，美食团购几乎占据半面江山。 在郑州的团购市场上，美食团购仍是一家独大，占据47.05%的市场份额，休闲娱乐、网购精品、生活服务、酒店旅游等类别团购旗鼓相当，市场份额均在11%上下。在二级分类成交额排行榜TOP10中，以自助、火锅烧烤、地方菜系为代表的美食团购占据6席。
团购投诉同比下降超两成 团800数据显示，9月份共计收到团购投诉1046起，比8月份下降了近21%。这是报告中唯一一个“下降”的好消息。 团800分析道，投诉量的减少，不仅体现了整个团购行业服务质量的提升，也说明了团购洗牌的良性效应进一步显现。 团800联合创始人胡琛认为，一些大团购网站为了增加消费者的忠诚度，也求新求变，积极提升用户体验和走精品运营路线，重视团购产品的售后服务，从这点来说，团购网站的自我转变是团购投诉减少的内在因素。 此外，据团800统计，目前已有754家团购网站无法打开或者转型，在团购行业自我调整过程中，优胜劣汰的法则也发挥了效用，一些服务不好、投诉率高的团购网站自然会被消费者淘汰。 |