截止 2013年春运主要呈现以下特点： 一、各级政府高度重视，强调把安全和科学组织放在突出位置。国家交通部和省市领导冯正霖、陈雪枫、马懿等领导多次到郑州中心站、郑州客运南站等春运第一线检查指导春运工作、慰问一线职工群众，给干部职工增添了干劲。 二、受多种因素影响，今年公路春运客流总体增长平稳。同去年相比，公路客流最大的变化就是“节前降节后旺”。节前天气好，加上各个汽车站场站前移，送票到学校到工地，学生和务工人员错峰出行，加上私家车增多，以及7座一下小客车节日期间高速免费通行，都极大的影响到公路客流。节后，由于今年春节相对较晚，一直到初十之后，学生、务工以及商务客流开始明显增加，超过了往年。节前以省内中短途为主，节后以省外中长途为主，方向集中在江浙、广东和西北等方向。根据客流的实际变化情况，郑州交运集团各个汽车站科学组织生产，密切关注客流走向，一方面调配充足运力，同兄弟单位搞好协作，另一方面加大各个汽车站周边治理力度，发挥联网售票的作用，不失时机地确保旅客安全方便出行。 三、落实平安春运主题和安全制度。由于今年雾霾天气多，郑州交运集团认真落实各项安全制度，着重加强包车客运管理，加强汽车站安全例行检查和出站检查、规范客运驾驶员安全告知制度，播放安全行车光盘，在集团公司河南快客大巴车安装防撞预警及行车记录系统，在汽车站报班处安装酒精测试仪等，提高安全管理的科技含量；同时在社会上聘请100名安全业务监督员，监督春运安全工作，打造立体化严密的安全防范体系；充分发挥GPS的作用，春运40天期间，集团公司监控营运客车共2159台，监控中心提供信息服务9760次，司机反馈路况信息275条，查出违章超速车辆6台8次;处理紧急呼叫3197次；根据天气状况群发手机路况信息193500人次，受理电话投诉6起。特别是落实好天气变化的应急预案，各个汽车站提高责任心，认真落实“三不进站、六不出站”，加强“三品”检查，杜绝事故隐患，春运期间，集团公司没有发生重特大恶性事故，实现了平安春运的主题。特别是落实好天气变化的应急预案，各个汽车站提高责任心，认真落实“三不进站、六不出站”，加强“三品”检查，杜绝事故隐患，春运期间，集团公司没有发生重特大恶性事故，实现了平安春运的主题。 四、公路春运亮点频现，再树道路客运新形象。 1、据统计，春运前夕，郑州交运集团各汽车站共出动售票服务人员430人次，到40余所大专院校、富士康和大型企业和大型工地售票71处，输送客票2万张，为不同身份的旅客提供最直接的服务，同时在各个汽车站和华北水电大学和富士康安装自动售票机，方便特定群体旅客购票。 2、作为交通部指定的接驳运输试点企业，郑州交运集团认真开展接驳运输试点工作，春运期间，郑州交运集团已经实现6条线路5个接驳点25台车的运行工作，接驳运输实现了减少运行时间、方便旅客出行，有效降低运营成本，取得了初步的社会效益。 3、郑州交运集团举办“爱心链情系宏志班”免费送郑州四十七中百名贫困学子返乡；除夕下午，中心站坚持发送末班车的传统，让最后一名旅客顺利返乡，充分发挥公路客运的兜底作用；集团公司开展邀请网友走进交运体验春运提建议等活动，都极大的增强了集团公司的社会影响力。
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