中原网讯 （记者 张丽巧）11月3日，网友“小鹿角”在“心通桥”上发帖反映：现在公交车越来越多，但老年人和残疾人乘坐公交车时很不方便。所以，想问一下郑州市公交公司今后会不会出台方便老人和残疾人出行的政策或办法。
郑州市交通运输委员会就网友“小鹿角”所反映的问题进行了回复，回复如下： 对于照顾老、幼、病、残、孕等特种人群，一直是中华民族的传统美德。作为服务窗口行业，为引导乘客的文明行为，市公交公司做了以下几项工作：一、在公交车内的报站器宣报内容中增加了照顾特种人的宣传语，向广大乘客进行宣报，提示乘车文明乘车；二、公交车厢内下车门附近专门设有橘红色老弱病残孕专用座椅，并且在相关区域张贴醍目的提示标语，特别是在2011年5月12日，我们对所有的公交车的标识标牌进行了规范，方便乘客；三、在车厢内的宣传提示板上有“尊老爱幼”的提示语，提醒乘客为特种人让座，宣传文明乘车。 无障碍设施建设是方便残疾人和老年人参与社会活动的一项重要设施，是爱心的显示，是文明的象征，也是提升公交服务水平的重要标志。市公交公司对发展无障碍公交车辆工作高度重视。为方便残疾乘客出行，从2009年开始，市公交公司在公交线路上配置了无障碍公交车。截止目前，我公司有无障碍低地板公交车辆471台，其中18米无障碍公交车85台，12米无障碍公交车386台，主要分布在BRT主线、支线及市区86路、44路、26路、29路等市区客流较大线路。 市公交公司无障碍公交车采用进口低地板车桥，一级踏步，车门处最小离地间隙360mm，采用空气悬挂，不仅乘坐舒适，而且具有自动升降功能。车厢内正对后门处设置了专门的轮椅位，有专门的设置固定轮椅，确保坐轮椅残疾人士的安全。另外，为给广大乘客提供人性化的服务，市公交公司78个BRT站台进行了专门的无障碍设计，轮椅可以直接推上站台。公交车上全面推广安装了自动语音报站系统，电子站牌等车载电子设施。 随着政府对优先发展城市公交的重视和各项政策的进一步落实，势必会更多的无障碍公交车在公交线路上投入使用，为广大乘客提供更加方便、快捷、舒适的乘车环境。 【作者：编辑：张丽巧】 |