热力总公司，请解决好百姓供暖问题

 近日，我在“心通桥”上发现，暖气问题，成了最近网友们谈论最多的话题。在这些问题中，有很多网友是投诉郑州市热力总公司的。
    其实，对于网友的投诉，我是一点也不吃惊的。因为，有一些人家里的暖气确实冰凉凉的，咋能不叫人家投诉呢？
    我倒觉得这对于热力总公司来说，也未尝不是一件好事！
    对于人家网友的投诉，热力总公司不要只是一味叫屈、争辩、抱怨、敷衍甚至不闻不问，这样会让大众对你们失望。试想：网友为何投诉你？答案很简单：你做得不好或者不够好！不要怕别人说！要明白：“防民之口，甚于防川！”的道理。
    冬天里，家里没暖气的人就不说了；家里有暖气的人，谁不想自家暖暖和和的，温暖过冬呢？每一位热力总公司的领导和职工都想想：在寒冷的冬天，如果你们家里暖气一直不热，你们的心情会怎样呢？想必和网友一样的心情吧！
    面对网友的投诉，我认为，热力总公司好好审视一下自己，查找不足，努力解决好他们的实际供暖问题。找任何借口，都是无能的表现。只有你把问题解决好了，网友家里实实在在的暖和了，你的好口碑也就“不胫而走”了。
    我真心希望，热力总公司就像干自己家里的活儿那样干自己的工作。相信做到这份儿上了，工作还能干不好吗？
    好了，闲言少叙，就说这么多吧。期待今年的冬天更温暖。