中原网友：绿野
这几年咱郑州发展得快，建设得越来越好了。可是总有些小细节让人闹心，让人感觉郑州离大都市的范儿还是差了那么一截儿。就比如家常便饭一般的堵车，还有一些坑坑洼洼的小巷和一下雨就泛滥的污水，总让人心里不舒服。虽然政府在倾听民意方面还是做了不少努力，近年来开通了“市长热线”和ZZIC这样的问政渠道，可咱总是觉得马路上的小坑小洼反映过去人家会管吗？咱别耽误政府解决大问题啊。“心通桥”的开通算是填补了一个空缺，网民可以直接向各职能部门反映问题了。
“心通桥”开通第一天，就看到一个反映群办路污水的帖子。一个周末过去后问题有了答复，南阳新村办事处回复说，群办路是小区自建道路，南阳新村办事处从08年以来义务疏通污水20余次，并将协调金水区城管执法局改造群办路雨污水管网。仔细一看，网友将问题反映给了办事处，虽然这本来并不是他们的职责，但是他们不仅处理了，而且一直把这件“份外活儿”坚持了三年，网友回复说“作为郑州市民感到相当荣耀”，南阳新村办事处的做法，也让我对基层政府部门的好感度增加了。
渐渐地，许多以往认为“不大点儿的事情”出现在了“心通桥”上。比如秦岭路建设路口坑洼不平，就是这样一件小事已经存在了大半年。网友反映给了市城市管理局，虽然他们回复说并不属于自己的管辖范围，但仍旧义务对路口病害路面进行了修复。看到网友回复一连说了两个“谢谢”。这些都让我感觉到“心通桥”的背后，是各个部门为解决网友问题而不懈努力的决心。
俗话说“黑猫白猫，抓住耗子就是好猫。”不管是哪个部门为咱老百姓解决了问题，咱心里都舒坦。希望政府部门少些“踢皮球”的习惯，在自己力所能及的范围内多为市民办点实事儿，咱们郑州才会更加和谐，发展得更好。 |