九龙城小区龙栖尚都轿车不让进 地下停车场只售不租(下派单位：中原区)

zzray

已处理

中原区房管局

处理时间

2013-6-20 16:22

秦岭路西站路交叉口九龙城小区物业管理混乱，乱收费。物业强收水费，有线电视费，停车费，业主堵门无法出行，严重影响正常生活，请有门部门调查落实，尽快处理。

一、小区内水二次供压，混浊不清，喝了都拉肚子，物业强收水费，连个水表号都没有。

二、小区停车问题犹来已久，迟迟得不到解决，地面划成停车位，物业收费，地下停车只售不租，空着不让停车，现在发展成不让车进院，业主堵门，小区内的车也出不去，一片混乱。

三、现在物业称要代收有线电视费，却拿不出来任何手续。

四、小区房屋裂缝，阳台渗水迟迟得不到解决，停在小区内的电动车丢失，汽车被划，一刮风外墙掉瓷砖，砸伤人物业却不承担责任，摄像头7点以后啥也看不到，夜里小区灯象鬼火，如此种种物业不作为，请有关部门关注一下，还老百姓一个安全的生活空间。

zyqfgj_admin

您所反映的问题已收悉，我局物业部门正在了解情况，请耐心等待！

南柯黄粱

益通置业王清志应该自己来喝九龙城的水被毒死，应该站在北门等刮风的时候被瓷砖砸死！

宛若

难道又、又、又、又、又、又、石沉大海了

南柯黄粱

这是心通桥，还是心痛桥？

1.2.з.⒋5

唉下一期的更悲哀啊不知道到时还有什么更难受的事...后悔买了

zyqfgj_admin

      对于业主反映的有关问题，我局物业工作人员已到现场督促物业公司进行整改。下达限期整改通知书，要求三天内整改完毕。

春草

让他们赶快处理完遗留问题之后滚蛋。我们不接受这样的流氓物业。

zyqfgj_admin

网友你好：
    收到九龙城小区相关问题的反映后，我局物业科工作人员立即到现场进行了查看，约谈了物业公司负责人，针对小区存在的二次加压水质浑浊、车辆管理不合理、秩序维护不到位等方面问题，向物业公司下发限期整改通知书，责令物业公司及时整改存在的问题。现将有关情况回复如下：
    一、小区二次加压水箱浑浊问题：虽然物业公司公示的自来水检测报告，显示水质合格，但暴露出物业公司在设施设备管理过程中存在的如设施未封闭等问题。我们已责令物业公司立即整改，严格按照《前期物业服务合同》约定对小区共用设施设备进行日常维护。目前物业公司已联系自来水公司对二次供水设备进行了清洗，并对设施进行了封闭。
    二、关于小区地上停车的问题：经了解，小区共有1096户居民，规划停车位513个，其中地上规划停车位214个，地下规划停车位299个，停车位远远满足不了业主的需求。2013年3月，物业公司采用摇号的方式确定了地上停车位的使用权。2013年5月，由于业主车辆占压消防通道，小区发生了消防车辆被堵现象。为此，中原区公安消防支队向小区物业公司下发了责令立即改正通知书，要求小区私家车辆不得占压消防通道。据此，小区没有停车位的业主车辆无法进入小区，使广大业主对此存在诸多意见。针对此事，我局工作人员已要求物业公司进行整改，首先对小区内全体业主进行书面征求车辆停放的意见，按照大多数业主的意见合理制定管理车辆管理方案，在小区内公示后实施。
    三、关于小区安全问题：我局工作人员已要求物业公司及时进行整改：一是联系置业公司，对小区内监控设备进行完善，不留监控死角；二是加强对员工尤其是公共秩序队员的培训，提高服务意识，端正服务态度，提高服务质量；三是严格管理，加强考核。我局工作人员将不定期到小区进行暗访，查看小区公共秩序队工作作风以及小区内的其他事项。