31路豫A73532车长素质低下，有损郑州形象！

vyvain

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2013-6-14 11:29

事件回顾：5月29日晚7点左右，在建设西路西园广场站，本人因接外地亲属，正常拐便道，估计由于找路边亲属，车速慢了点，开31路豫A73532的车长从我身后驶过，上来二话不说便开口大骂，语言不堪入耳（都是文明人，此处省去），态度极其恶劣，不亚于地痞流氓，固然这里面可能添加了我个人感情部门，但即使我开车有错在先，也不能开口大骂，语言低俗，难道这就是公交公司要求的文明行车，车长行为极大损害了郑州人的形象，况且我是前车，走的是虚线，从交通法上来说也没有错，这种车长，总公司该好好教育了，的确他们每天开车很辛苦，但是也要注意自己素质，用自己切实的行动维护咱郑州的形象，不然再累都等于零！强烈要求总公司对此司机批评教育，给个说法！！！

郑州公交总公司

您好网友，您反映的情况我们会向31路所属的公交一公司进行反馈，请他们调查、落实当时的情况，待落实后再向您回复。

vyvain

实在是起气愤难消，不仅仅是因为被一个无德的司当众骂，更是心疼郑州市公交总公司辛苦竖立起来的良好形象都被此类的司机给败坏了，最近公交司机被侵害的新闻比较多，一时间公交司机成了弱势群体， 的确绝大部分司机同志都是任劳任怨，兢兢业业奋斗在自己岗位上，我对司机本来也没什么偏见，我妹和妹夫两口也都是你们公司的司机，我一直当公交公司的职工是自家人，但今天发生的一幕让我很心寒！本来想维护你们的形象隐忍不发，但为了更深层次净化我们郑州的文明环境，我希望总公司能够借这个事教育其他职工，服务人民，首先要抓自身素质，不然会让我们感觉很假，会让更多的人感到心寒！特别是初来郑州的外地人，希望每个车长都用你们自身的优良素质维护我们公司和郑州的美好想象！

vyvain

顶起，看处理结果！

郑州公交总公司

网友您好，首先对于给您造成的不快我们在此深表歉意。经公司落实，该31路当班车长为周*，工号8006025，车长表示5月29日晚7点左右，在建设西路西元广场附近，确实因一辆社会车辆造成运营车辆无法正常进站而发生了口角。针对此情况，31路所在单位已对该车长进行批评教育，并要求其写出深刻检讨，同时召开31路全体车长会，要求车长优质服务、文明驾驶，坚决杜绝类似情况的再次出现。