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已处理
郑州交通运输集团公司
处理时间
2013-10-25 14:56
6月2日上午,笔者从郑州客运南站乘车前往鄢陵县出差,在该车站窗口购买车票时,售票员连问都没问,在笔者购买的车票时搭售一张1元太平洋保险乘客人身意外伤害保险单。关于客运南站向乘客搭售1元钱保险,笔者先后向有关部门反映多次,郑州客运总公司也保证不再向乘客再搭售1元钱保险,客运南站为何屡屡不改。(中原网市民记者吴贤德)
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社区管理员
发表于 2013-6-6 10:54:01 |只看该作者 网友,您好。我们将问题反映给客运南站后,郑州交运南站领导班子高度重视,以认真的态度对待此事,并拿出处理意见,现将情况回复如下: 1、 由售票室主任组织召开班前班后会,重申1元保险 的意义并对职工加强了教育; 2、 本着旅客自愿的原则,售票员在出售保险客票时, 须先征求乘客意愿,乘客同意购买方可打印保险,否则不予打印保险客票; 3、 南站自愿接受乘客监督,使旅客满意出行。
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