建中街办事处隆福国际小区住户乱搭建造成安全隐患谁管？(下派单位：二七区)

xyt

已处理

建中街街道办事处

处理时间

2013-7-1 16:56

建中街办事处隆福国际小区5号楼一单元住户（房主李伟，电话：13*******78）在装修时私自将自家阳台向外三面扩建，并在扩建的基础上封闭阳台，造成其阳台顶棚突出呈U型平台，直接对我们住在二楼的相邻住户造成安全隐患。多次联系社区及办事处，答复是无权管理， 让自己起诉，请问是建中街办事处和幸福社区嫌麻烦推脱还是辖区政府无权管理？请给与答复

jzjjdb

　网友朋友您好，针对您提的这个问题，我办立即派遣工作人员了解情况，现回复如下：咱提的这个问题我们幸福社区网格长也早就报至网络管理信息平台上，并且也多次找你们两方进行调解，但调解一直无果。隆福国际小区5号楼梁姓居民，投诉楼下安装的防盗网因突出墙面，外人可以从防盗网爬到二楼，构成安全隐患。网格工作人员实地查看，了解情况，并与楼下业主沟通，但楼下业主因防盗网安装、定做费用较高等原因不愿拆除或修改。楼下业主表示会尽快与楼上业主沟通解决此事。因我们没有办法对楼下业主实施强制手段，所以我们社区工作人员才会让业主您走司法程序的，并不是我们不愿意处理在推卸责任，希望您能理解。
                           

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jzjjdb 发表于 2013-6-25 17:25 static/image/common/back.gif
　网友朋友您好，针对您提的这个问题，我办立即派遣工作人员了解情况，现回复如下：咱提的这个问题我们幸福 ...

　网友朋友您好，针对您提的这个问题，我办立即派遣工作人员了解情况，现回复如下：咱提的这个问题我们幸福社区网格长也早就报至网络管理信息平台上，并且也多次找你们两方进行调解，但调解一直无果。隆福国际小区5号楼梁姓居民，投诉楼下安装的防盗网因突出墙面，外人可以从防盗网爬到二楼，构成安全隐患。网格工作人员实地查看，了解情况，并与楼下业主沟通，但楼下业主因防盗网安装、定做费用较高等原因不愿拆除或修改。楼下业主表示会尽快与楼上业主沟通解决此事。因我们没有办法对楼下业主实施强制手段，所以我们社区工作人员才会让业主您走司法程序的，并不是我们不愿意处理在推卸责任，希望您能理解。
                           

xyt

办事处答复中提到“多次找你们两方进行调解，但调解一直无果”，事实上对我们受侵害方只是了解了情况，并没有组织双方进一步调解，对办事处和社区的职责是否已经切实履行仍存在质疑。毕竟走诉讼程序维权不仅浪费司法资源、耗费时间，也易伤害邻里关系，故希望办事处和社区本着为辖区居民群众解决实际问题出发，帮助解决。谢谢！

jzjjdb

网友朋友您好，针对您所说的办事处和社区很不负责，我们要解释说明一下，我办幸福社区确实多次和你们双方打电话了解情况，电话调解，如果您想要当面调解的话，您可以和我办幸福社区联系，我们会积极组织双方见面调解，我们也很希望双方都能有一个很满意的结果，毕竟大家还要做邻居，邻里之间是应互帮无助的。