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请房管局对问题1和4进行回答!别扯别的 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-6-27 18:16:04 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-7-1 17:33

关于琥珀名城收取临时停车费用的回答  以下是原帖地址:
forum.php?mod=viewthread&tid=1122276&page=1#pid1846860
网友请问房管局回答:
1、2008年交房后就开始收费   2013年才开始问卷调查,请问是否存在擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营,这样也合理吗?
2、白天出入小区真的不收费吗?你们可以肯定吗?

3、物业所谓的收费调查是谁统计的?支持收费的业主有这么高吗?可信度有多高?
4、难道先收费5年后去业主问卷调查也合适吗?房管局对物业的监督作用干什么去了?业主5年前的费用该谁来出?

贵局的回答如下:
网友您好:
       如果您对调查问卷的真实性表示怀疑,您可以直接向物业公司查询咨询。
       经过我局工作人员了解,该小区地面规划车位160余个,地下车位312个,小区目前有车辆近800辆,小区停车问题异常紧张。停车卡是根据小区车位容量进行发放的,早在2010年业主拥有车辆已经达到并超过小区规划车位数量,物业公司的停车卡已经发放完毕,后来再买车的业主已经无法再发放停车卡。根据物业公司与业主签订的《前期物业服务合同》(第四章第九条)内有具体规定,车位使用人应按露天车位40元/个•月、车库车位160元/个•月交纳停车费,目前地下车位执行140元/个•月的收费标准。未办理车位卡的业主执行过夜5元/个•天的收费标准,白天业主开车进出小区不收费用。
       对于小区未办理停车卡的业主,白天进出小区不收费。业主反映的超过90分钟收费4元,每增加1小时加收1元,最多10元的情况,只针对外来车辆。
       对于白天是否收费问题,我局只能督促物业公司提高员工素质,重视服务质量,但无法保证最终实施效果。如果您有确实证据,欢迎您反映。

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-6-28 16:17:09 |只看该作者
网友您好:
       如果网友对处理结果不满,可以携带资料到我局现场进行投诉反映。关于停车位的收费标准需要经过物价批准,有物价局颁发的许可证才可以收费,具体的收费标准也是物价局核实的,否则是不允许收费的。如果违规收费,请向我市的物价部门进行投诉反映。
处理满意度打分:
满意2
一般0
不满意0

问题处理满意度评价

公平执法  在2013-6-28 17:39  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意,老百姓是你们的皮球吗,处理不了就来回踢
处理状态: 已处理

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