田园新城物业收费过高服务达不到要求

yinheng

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-9-3 10:51

      田园新城的11和13号楼的业主最近在最炎热的夏季遇上了最烦心的事，每天晚上停电好几回，有时都凌晨了还停着电呢。该小明明收着一级物业的费用（1.6/平方）却是最低级的服务。物业的工作人员没有一点责任心，包括物业经理都是扯淡货。小区的大面积绿化都被他们人为的弄成停车位出租，没有休息休闲场所不说就连最起码的健身器材也没有，绿化的差劲的很，就这样的物业成天还收那么高的费用。小区内还丢过东西，消防栓被物业公司人为的给锁上。请相关部门来检查核实。还有种种我今天就多说了，等你们来检查的时候可以随便采访小区业主，看看别人的回答你们就知道了

郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我们已收悉，并已安排工作人员调查了解，需要一段时间，请您耐心等待。

郑州房管

已转郑州市物价局  关于物业费收取标准问题，请物业部门工作人员解释说明。

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郑州物价

已转郑州市房管局

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愤怒的

郑州房管 发表于 2013-8-16 17:36 static/image/common/back.gif
网友您好：
       关于小区停电问题。物业工作人员解释说，夏季天气炎热，持续高温，夜晚又是用电高峰期， ...

你的回答我们不满意！你没有真正调查清楚原因！
停电的根本原因是11号楼和13号楼用的还是临时用电，按照合同规定，交房时就应配套成正式电。临时电的设备功率小，根本满足不了正常的需求。
你该下岗了！

郑州房管

网友您好：
       关于小区停电问题。物业工作人员解释说，夏季天气炎热，持续高温，夜晚又是用电高峰期，导致变压器负荷过大造成两个晚上多次跳闸。物业工作人员表示，今后专门安排专业电工24小时值班重点关注并及时送电。
       关于物业费标准的问题。在业主与物业公司签订的前期物业服务合同》第六条第2款中有明确规定物业服务费按建筑面积每月每平方米1.6元收取。如果您对此异议，建议向郑州市物价局反映。
       关于小区的绿化改成车位问题。小区规划图中显示地上车位为247个，由前期开发建设单位按规划设计进行配套移交，并不是损坏绿化增加车位。
       关于消防箱题。物业公司负责人解释为由于装修期小区内外来人员过多，防止集中装修消防期器材丢失。如业主发现有火情时可以随时击碎玻璃使用。我局已要求物业公司做好对业主的解释的工作，做好服务工作。