在百脑汇被商家严重误导花高价卖了很低端笔记本(下派单位：郑州市工商管理局)

结局___________

处理中

金水区食品药品监督管理局

工作时间

19370小时:54分钟

就在2013年9月20日，中秋节第二天，我在郑州百脑汇买了一个笔记本，花了4550元，之后到仓库那笔记本，堆放不给我装系统，要求我再购买防火墙软件。之后我倒官方查查了报价，市场价在3700 元，京东商城 ，一号店，天猫等各大商城都不超过3000 元。我让懂电脑的朋友帮我看了一下配置，这个电脑的配置非常的低。我在平时使用的过程中，也经常感觉到电脑反应反慢画质不清等问题。而且，最后花500多买的防火墙根本就是免费软件。茴香我买笔记本的时候被商家严重忽悠误导，我问的一些问题不正面回答。最终让我理解错误花了高价买了很低配置的笔记本。
我的电话18*******89


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金水分局

    你好网友， 首先感谢您对工商行政管理工作的关心和支持，对您反映的“在百脑汇被商家严重误导花高价卖了很低端笔记本”事件，科技市场消协工作人员于当天与当事双方取得联系，督促商家妥善处理消费者反映的情况，商家承诺积极解决。科技市场消协人员提醒当事人，购买商品要认真核对后再付款购买，避免造成不必要的损失，
      再次感谢您的理解和信任。

结局___________

问题已经协商，最后换了一个机器，配置都还满意。最后问题已经解决。

结局___________

已经和商家协商，最后换了机器，问题已经解决

yinjiakefu1

赵同学，首先非常感谢您的理解，我们双方才能协商把您的问题解决，也真诚的希望您在以后的使用中有问题的话可以及时和我们联系，以便我们及时帮助您解决问题，最后，祝您生活愉快！