经调查:2012年因为各种问题导致多次停暖,给全市人民生活造成了诸多不便。在停暖期间,为缓解因停暖对市民造成的影响,一方面市热力公司通过采取短信群发、开通服务电话、电视飞播等方式及时告知所有用户;另一方面积极请厂家及有关专家进行全面排查,组织人员进行抢修,在最短时间内恢复了供暖,在此荥阳市坛山热力有限公司 向全市人民表示歉意,请广大市民谅解。
荥阳市坛山热力有限公司2012年非正常停暖时间为10天,经荥阳市政府批准,本年度全市老用户折减10天,按110天收费。今年热力公司组织大批人员,投资400万元,对设备存在的缺陷进行全面大修,并投资2800万元安装2#锅炉,确保本年度正常、如期、安全用暖。
热力公司将会尽心尽意为广大用户服务,如有不尽人意,请广大用户谅解。
|