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热力公司是个坑爹公司 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-10-21 10:01:13 |只看该作者 |倒序浏览

待处理

荥阳市

等待时间

19220小时:28分钟

        众所周知,热力公司是垄断行业,荥阳只有一家,但是他们仗着就有他们一家就欺负消费者,我们的钱也是辛辛苦苦挣得,我们没有意义也没有责任给热力公司的员工义务发工资。交取暖费的时候是按天交的,他们没有任何理由,甚至连知情权都不告知我们,就无缘无故把暖气给停了,暖气不热给他们打电话也不维修,这些都不算,2012年冬天,暖气停了不止有10天吧,今年供暖他们贴出的公告是继续用暖的话减免10天的费用,但是如果不用的话,一分钱不退,打电话咨询客服他们说这是公司的规定,让他们出示这类规定的文件,他们又说不可能给我们看文件。
        请问,是谁给你们撑腰,让你们能这样欺负老百姓,欺负消费者,我相信肯定有不少用户也都有过这样的经历吧,如果你们受过热力公司的当,那么就请顶起来。。。。。。。。。。。。。。

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沙发
发表于 2013-10-21 10:29:55 来自手机 |只看该作者
呵呵,今天早上中央台新闻说宁夏今年提前十天供暖,延迟十天停暖气。这二十天居民免费用,由政府和热力公司买单。
荥阳市应该学习

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板凳
发表于 2013-10-21 15:18:32 |只看该作者
收到,请稍侯。

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地板
发表于 2013-10-22 14:57:03 |只看该作者
不只有热力 还有燃气公司也是这样 乌鸦一般黑的家伙

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5#
发表于 2013-10-24 11:51:13 |只看该作者
经调查:2012年因为各种问题导致多次停暖,给全市人民生活造成了诸多不便。在停暖期间,为缓解因停暖对市民造成的影响,一方面市热力公司通过采取短信群发、开通服务电话、电视飞播等方式及时告知所有用户;另一方面积极请厂家及有关专家进行全面排查,组织人员进行抢修,在最短时间内恢复了供暖,在此荥阳市坛山热力有限公司 向全市人民表示歉意,请广大市民谅解。
    荥阳市坛山热力有限公司2012年非正常停暖时间为10天,经荥阳市政府批准,本年度全市老用户折减10天,按110天收费。今年热力公司组织大批人员,投资400万元,对设备存在的缺陷进行全面大修,并投资2800万元安装2#锅炉,确保本年度正常、如期、安全用暖。
热力公司将会尽心尽意为广大用户服务,如有不尽人意,请广大用户谅解。

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6#
发表于 2013-10-24 12:36:58 |只看该作者
我问的是凭什么交钱的时候按天缴费,一天二十多元,你停暖10天为什么不退这项费用,问你们客服他们解释说这是你们公司的规定,这是一项优惠政策,请问这是优惠政策吗?这是黑我们的辛苦钱的行为,为什么要今年如果继续用暖的话就折惠10天,你怎么不提提如果不用暖气怎么办,就该我们自认倒霉吗,你们停暖气不要说什么客观原因,那是你们技术不够成熟,造成停暖维修设备,但这不是我们的错,是不是不应该让消费者来买单呢,你们技术不成熟就不要推广使用,当初怎么不让免费试用呢?

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7#
发表于 2013-10-25 13:22:21 |只看该作者
这个xyzjj管理员不是住建局的吧,像是热力公司的

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8#
发表于 2013-10-26 19:39:37 |只看该作者
2012荥阳暖气可以说是不分时候、不分白天黑夜,说停就停了,而且次数可不是所说的只有十天,多少次都是被冻醒的,老人孩子身体都很虚弱,经不起你们这么折腾,这些的这些,你们不是从人性的角度去看问题,解决问题,一而再再而三的出现所谓的技术问题,如今供暖都是技术很成熟的时代了,多复杂的事吗?因为自己的错退钱不应该吗?

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9#
发表于 2013-10-28 11:32:20 |只看该作者
就是在糊弄我们

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10#
发表于 2013-10-29 09:42:02 |只看该作者
网友,你好,请稍安勿燥。作为管理员,是不了解热力公司如何操作的,只能去了解,听取公司的解释,如有回复不周的地方,请多多包涵。

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11#
发表于 2013-10-29 09:54:57 |只看该作者
经调查,2012年热力公司非计划中断供热13次(其中电源中断致使停炉2次,省煤器泄露10次,施工破坏管网1次)停暖时间折合天数为8.72天,热力公司对去年的用户折减10天,按110天收费。如果用户本年度不想使用暖气,热力公司可以将折减10天的费用退还给用户。

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12#
发表于 2013-10-31 11:19:40 |只看该作者
我X,我管你投多少钱安装什么锅炉、设备,我们交过暖气费,出了问题就要给我们解决,说那些不着边际的话有啥用,是不是要我们把这些费用都分摊出来!

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13#
发表于 2013-10-31 11:21:08 |只看该作者
我X,我管你投多少钱安装什么锅炉、设备,我们交过暖气费,出了问题就要给我们解决,说那些不着边际的话有啥用,是不是要我们把这些费用都分摊出来!

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14#
发表于 2013-11-1 09:30:22 |只看该作者
xyzjj 发表于 2013-10-29 09:54 static/image/common/back.gif
经调查,2012年热力公司非计划中断供热13次(其中电源中断致使停炉2次,省煤器泄露10次,施工破坏管网1次) ...

问题是他们现在不退钱,打电话咨询他们,态度还蛮横的不行,我们不缺他们那几个钱,我们就是争口气,他们凭什么这么横,如果不是我们给他们发工资,他们横的起来吗

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15#
发表于 2013-11-1 09:34:40 |只看该作者
我就是不再用你的暖气,我花这钱还受你们得气,我拿着钱买什么不行,欺人太甚

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16#
发表于 2013-11-1 11:08:49 |只看该作者
热力公司坑爹 发表于 2013-11-1 09:30 static/image/common/back.gif
问题是他们现在不退钱,打电话咨询他们,态度还蛮横的不行,我们不缺他们那几个钱,我们就是争口气,他们 ...

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