坐郑州交通运输集团的车出事故就没人管？

神采飞扬

待处理

郑州市交通委

等待时间

19141小时:5分钟

2013年9月21日，坐郑州交通运输公司的车（车辆号码豫A85172，司机是张振强）从登封至郑州，在西四环与祈福大道出车祸，过了一个月都没人管。办理出院手续都办理不了，因为郑州交通公司的安全员拿着医院的缴费单不给我。今天接到交通运输公司的电话说他们要结案了，但是我作为一个乘客，一个受害者，我的损失到现在无人过问。我花钱坐车，交通公司有义务把我安全的送到目的地，这个义务没有尽到，并且在出事之后推脱责任，对于受害者的态度极其恶劣，至今不管不问。这就是交通运输公司的服务？交通运输公司就没有义务协助受害的乘客向事故责任方索赔？这么小的事情都需要越级上访吗？
我的联系方式13*******85。你们能处理就处理，处理不了我向更上一级反应，我相信就算开18大信访局也不会不办公。