热力公司不作为，暖气冰凉

LIUXI

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-20 09:54

经开区远大理想城31号楼暖气冰凉，请问热力公司你们收了钱就不管不问了，我的电话是66956363，拜托你们赶快给我解决一下

郑州热力

网友您好，经开区远大理想城小区是我公司东区供热分公司负责的供热区域，贵小区是今年新入网的用户，对于此类用户按照务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护。
    您反映的情况我们已通知东区分公司，专管员会及时与物业联系，协调解决，对以往给您带来的不便深感抱歉，感谢您对郑州热力的理解与支持。