我十月中旬在郑州合众汇金4S店买了辆轿车(河南合众汇金实业有限公司,郑州市郑花路与开元路交叉口西50米路北开元路1号),被强制捆绑租用了“智信通”远程汽车体检系统 ,缴纳2360元现金(押金2000元,服务费每月十元,三年合计360元),当时签订协议押金3年后可退还。
但现在设备的功能一直无法正常使用,11月初已经在4S更换过一套“智信通”设备,但仍旧无法正常工作,这期间已和4S沟通多次,和“智信通”北京厂家沟通十几次均无法解决,现在我不想继续使用该设备,要求4S店退还我押金2000元及剩余年服务费(手中押金条及相关协议齐全)。
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