暖气一直不热，求处理

老实老百姓

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2013-12-11 09:46

我是嵩山路安康路兰德喜多家的一名业主，小区从通暖气到现在，暖气一直不热，给物业打电话，物业说是你们热力公司给的压力不够，，再打电话又说水温不够。现在半个月过去了，暖气还是不热，请帮忙调查解决

郑州热力

您好，目前小区换热站的各项供热参数都是正常的，我们已与物业取得联系，会协助物业共同解决问题。

老实老百姓

郑州热力 发表于 2013-11-25 09:01 static/image/common/back.gif
您好，目前小区换热站的各项供热参数都是正常的，我们已与物业取得联系，会协助物业共同解决问题。
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物业说，你们给的水温不够，压力达不到，请问是这回事吗？另外小区的暖气费是按面积收还是按流量收？

郑州热力

网友您好，兰德喜多家小区换热站各项供热参数正常，由于贵小区还在质保期请先找物业排查原因；暖气费的缴纳贵小区是按照按照郑价工[2008]24号文件规定，水网用户，居民用热按面积计费的，以套内建筑面积计费（以房屋所有权证标注为准，无房屋所有权证或房屋所有权证中未标明套内建筑面积的，按房屋建筑面积的90%计费），收费标准按0.19元/㎡•日。