文化路花嫁盛典婚纱摄影 未拍摄押金不退(下派单位：郑州市工商管理局)

小蘑菇er

已处理

金水分局

处理时间

2013-12-3 17:40

您好：
       想反应一个问题，郑州市金水区文化路与黄河路交叉口，花嫁盛典婚纱摄影店收取顾客100元押金不予退还，请求帮助。
11月20日晚，我们到花嫁盛典婚纱摄影店进店咨询，在销售人员的要求下，让我们缴纳100元作为押金可以参加他们的优惠活动，我们就按照他们的要求，交了100元押金。我们回去跟家人商量后，由于有其他朋友在他们家拍摄的照片效果不佳，家人不同意我们在他们店拍摄。第二天我们就到他们店申请退款，但他们予以拒绝，因为当时的押金条下有注明押金不予退还，但是我们认为这是不合理不合法的条款，因为我们还未享受他们的服务，也没有进行拍摄，只是一个前期咨询的过程，他们为什么不予退款？几经交涉，花嫁盛典婚纱摄影让我们一周以后在11月25日以后到他们店拿退款，我们按照约定于11月26日上午到他们店，结果他们又以上午退款不吉利为理由拒绝退款，因为前后跑了好几次，我们深感无助和气愤，请求帮助，谢谢！


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金水分局

网友您好！
      首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持。您反映的“花嫁盛典婚纱摄影店”有关问题，我分局经八路工商所已受理，调查处理情况将及时予以回复。也可以拨打经八路工商所投诉举报电话：63911315。
      再次感谢您的理解和信任。

小蘑菇er

非常感谢

金水分局

网友您好：
    您反映的问题，我所执法人员进行了认真的调查。现将调查情况回复如下：
    我所执法人员于2013年11月28日、29日连续两天电话联系花嫁盛典婚纱摄影店，该店负责人表示会尽快处理此事，29日该店店长回复说已经把押金100元退还给了消费者。有疑问可与经八路工商所联系，联系电话：63934478     再次感谢您对我们工作的支持。
         　　                              

                                             经八路工商所
                                            2013年12月2日

劳而无功

我在昭元经典拍的，修一张照片就要50，摄影太黑了。赚的都是黑心钱。一次性买卖

三好学生

网友你好，您反映的问题经过这次调查处理后如果还没有得到有效解决，请搜集最新有关证据后开新主题帖进行反映，感谢您对心通桥的支持。
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