亨业-乾宏领秀空间小区物业问题1.收取装修保证金2000元及公共设施维护金200元，并且当时交房时物业强制业主必须缴纳全年物业费，不交全年物业费不予交房，当时物业也承诺，装修完毕，3个月后退还装修保证金，并没有说明不允许砸墙，现在我们装修完毕，也入住够3个月了，该退装修保证金时，但物业公司以各种理由能扣就扣，能拖就拖，物业公司还以每打一面墙（非承重墙）1000元。开一个门300元的标准强行扣除业主的装修押金，更何况不是承重墙。我们多次找物业咨询为何要扣装修保证金，物业公司人员回答，我们老总说了，砸墙就扣钱，物业还强词夺理的说物业不是扣钱，只是暂押，你们把墙体恢复了，物业还把押金全款退还，但是我们业主向物业索取扣押金凭据时，物业说没有凭据。试想一下，不给扣钱凭据，我们把墙恢复原状后，拿什么来证明物业扣过我们的装修押金。拿什么来退钱？我们业主还和物业人员说，我们当时买房看的样板间就是如此，我们只是照着样板间装修，又为何要来扣我们的钱呢，物业公司人员说，样板间是开发商装修的，和物业无关，反正我们物业的管理就是，动墙就要扣钱，他们还拿出建设令说，就是根据建设令的标准暂扣押金的，物业拿出的建设令我们也看了，其中并未提到砸非承重墙的扣款依据，只是说不允许砸承重墙。 那么砸墙扣钱，可以，为什么标准不同呢？有熟人的就少扣甚至不扣，没熟人的几乎2000元扣完。如果没有动墙体的业主去退装修押金，物业公司还会以各种理由刁难业主，拖到该交物业费时再退，退费时，物业说物业费到期了，必须缴纳，如果业主说晚晚再交，那么物业公司还是不退押金，理由是欠物业费了，有的甚至2014年才该交物业费，2013年6月去退押金时，物业就强制从装修押金中扣掉了一年，（以上都是有事实根据的）还说会送什么上门维修服务。叫物业看看我们家为什么跳闸，物业就说没师傅，现在去不了，送什么上门服务，全是骗人的。这种物业收费和抢钱有什么区别。特别是关于公共设施维护金200元，协议上写明是要收取装修工的，但是在交房时，物业是向我们业主收取的.（问其理由，物业说我们又不管你用哪里的装修工人，所以我们物业只对你们业主，我们物业收取你们业主的200元，你们业主可以自己向装修工要）还说收取后要用于公共设施的维修维护，并且做出公示，全是幌子，全小区1900户，每户200元，物业收取我们1900户业主的这么钱都去哪了？？？2011年底交的房，装修用一年时间，那么13年初就该维修公共设施了，从来没修过，更别说公示了，小区的单元门，全是坏的，楼道里的墙面，地面，没有一处是平整的，物业说还没装修完了，修完还是坏，但除了小区的5.6号楼没装修完，1.2.3.4.7.8号楼在12年底时已基本装修完毕，入住，物业竟然说装修的太多，修不成。物业公司嘴里没一句实话，态度恶略，很是让人气愤。本问题所说的都是事实，绝无虚假
注：物业收取200元公共设施维护金，是否合理？有何法律依据？我也咨询过，公共设施维护金，这200元的收费，应该是不合理，想请问下有关部门领导的专业意见。谢谢！
问题2：小区内随处可见私搭乱建，多次向物业反映，物业说我们没有执法权，管不了，这是办事处的事，我就觉得很可笑，自己买的房子在自己屋里砸墙，没影响到任何人，你们物业就可以管了，就可以扣钱了，就有执法权了，但是在公摊面积公共区域内私搭乱建，你们物业就管不了了。对，物业是管不了，没执法权，但物业应该发现私搭乱建后，应及时制止，并第一时间向有关部门上报，物业干什么了？眼睁睁的看着这些违章建筑建成，也不去上报给有关部门，物业说上报过了，对，你们物业是上报了，什么时候上报的？是人家都私搭乱建完了，人都住进去了，才上报的，也不知道物业收什么好处了，能让通风口盖成一间房子，真是让人疑问重重。说物业没有从中收取好处，谁相信啊，如果没收好处，为什么刚开始私搭乱建的时候，物业不上报呢？别说你们物业没看见啊，如果小区里多了这么多私搭乱建出来，物业都没看见，那真不知道要物业是干什么的，只知道收钱，收钱可以吖，物业服务，业主缴费，这是应该的。但是领秀空间物业干什么了，服务什么了？楼道里，电梯里卫生差，步行梯没有照明，垃圾到处都有.......这些都是小问题。电梯天天困人，修过之后，过一会还是坏，还是困人，这就是你们物业的服务吗？眼看着小区里占用公共区域的违章建筑，一天一天的建成，也不去上报，等完工后再上报，这就是物业为业主的服务吗？收受利益，默认允许在公共区域私搭乱建，这就是你们物业的服务吗？ 另外，你们物业收受利益可以啊，那是你们的本事，但请不要拿公共的地方，你们物业拿你们自己的地方给他们建吖，请不要影响他人，就这点要求。 领秀空间物业明抢豪夺.扣押金，收受利益允许占用公共区域私搭乱建.希望有关部门领导能重视此事，及时解决，不要让广大老百姓失望，谢谢！
问题3：小区的电梯几乎每天都坏，次次困人，找物业问缘由，物业人员说，不太清楚，电梯还未交给物业正式管理。就这几句推卸责任的话，上次我朋友在电梯里困了整整25分钟才出来，打物业电话没人接，电梯报警器不能用，物业竟然没有人来现场看情况，反正.业主问物业，物业就说和他们无关，不管我们业主问什么，物业都说和他们无关，一味推卸责任，问啥都是不知道，不清楚，问房本什么时候能下来，暖气什么时候能通，物业全是不知道，不清楚！保安不巡查，保洁不打扫卫生，步行梯垃圾成堆，保洁说是打扫卫生，全都是在聚堆聊天，物业办公室服务态度相当恶略！
本人承诺，上诉所有问题，全部属实，绝无夸大事实。
非常感谢领导在百忙之中能看我的“心声”，望领导能加以重视！谢谢
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发表于 2013-11-27 12:44:43
了好多次了