陇海西路96号院3号楼暖气不通

冬天太冷

今年10月中原环保公司通知陇海西路96号院暖气要改造为分户控制，我们响应号召交了改造费，签了协议，中原环保公司承诺在今年送暖前改造完毕，不耽误送暖。现在已经12月9日，最低温度降到0度以下了，我们院只有1号楼和2号楼进行了改造，并通了暖气，3号楼却没有改造，至今没有暖气。多次打电话给中原环保公司，得到的答复却是今年太晚不改了。我们要求交暖气费送暖，却被告知公司不接受个人用户缴费，要求统一收齐交给他们。现在我们不知该如何缴费，天气越来越冷了，同是一个院，却是冰火两重天，我们该找谁，我们想用暖气，愿意交暖气费，却不知道把暖气费交给谁，请帮我们解决问题，我们需要暖气！

郑州热力

网友您好，首先感谢您对郑州热力的关注。郑州市目前有多家公司负责全市的冬季供暖工作，中原环保西区供热分公司负责我市京广铁路以西、航海路以北、陇海铁路以南区域用户的集中供热。该您请联系中原环保西区供热分公司4001856677进行解决。