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收水费变持刀抢劫,找谁说理? [复制链接]

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楼主
发表于 2013-12-19 13:52:39 |只看该作者 |倒序浏览
今天中午自来水厂的人来我家里收水费(包括污水费),当时我妈正在厨房做饭切菜,进来一女的对我妈大叫让交水费,我妈说他说话难听,你们是服务行业,不能这态度,还有这污水费到底是啥费,然后水厂的人直接把我妈正在切菜的刀给抢了过去,然后拿着刀对我妈叫着说“我刚跟面一男的吵了一架,你交不交,不交就把你手跺了”然后我妈看情况不对跑屋子里就拿电话报警,水厂的人看我妈要把警直接把刀丢到地上就跑了,然后跟水厂的人打电话说我妈打他。水厂的派的人来了以后说问情况,如果真存在我妈打他的情况的话就报警走法律途径解决,该咋处理咋处理,但之后水厂的人连个说法都不给就走了。把我妈气的中午饭都没吃,中午我们已经报过警了,道北派出所已经出警,只不过说让我们去水厂投诉,这该找谁说理,谁能给个公道,难道水厂以后收水费都变成抢水费了吗,我妈天天一个人在家,以后是不是如果暂时没有钱交的晚的话就拿刀砍我妈?需要说一下,水厂的人从我妈手里把刀抢过来,拿刀对着我妈的时候,也有人看到。

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-12-19 14:50:25 |只看该作者
已看到,已转相关部门核实处理。

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优秀管理员

板凳
发表于 2013-12-20 15:35:40 |只看该作者
网友,您好,

  日前,我们发现有网民在多处发帖,反映巩义市水务有限公司工作人员“抢刀威胁”用户。巩义市水务有限公司进行了认真调查,现将有关情况说明如下:

  巩义市水务公司是负责向巩义市民提供用水服务的民营企业。用户用水后按标准交费系合同行为。目前,根据河南省发展改革委员会及有关单位文件规定,巩义市民应缴纳的水费为每吨2.5元,其中包括每吨1.6元的基本水价、每吨0.65元的污水处理费、每吨0.15元的水资源费、每吨0.1元的附加费。

  12月19日,巩义市水务有限公司工作人员范某到孝义街道二十里村4组村民牛某家中收取10月份共计46.5元的水费,牛某的爱人以其中包括污水处理费等为由拒绝交费。随后,范某在其家厨房挪动菜刀取回票据过程中,被牛某的爱人称为企图拿菜刀砍人,被牛某的爱人先后打了3记耳光。范某,女,现年32岁,身高1.58米左右;牛某的爱人,女,现年47岁左右,身高1.68米左右。

  范某及牛某的爱人报警后,巩义市公安局道北派出所目前正在调查处理有关事宜。


                                 巩义市水务有限公司
                                  2013年12月20日

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