小区居民暖气多少度算达标？温度不够，找谁投诉？

gwqlifesaver

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桐柏路开元社区

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小区居民暖气多少度算达标？温度不够，找谁投诉？室内温度不够，冰凉 暖气片摸起来也只是温的，上年就这样，打电话一点用都没，请问找哪儿投诉，怎么解决？如果得不到解决是否可以要求退款？

tblbsc_admin

网友您好，感谢您一直以来对我们工作的支持。经过社区认真排查，以前暖气费由物业代收，维修也由物业管理。从2013年开始，暖气费直接交到热力公司，维修也由热力公司管理。影响暖气不热原因有以下几点：1暖气管道老化，需要定期找专业维修人员放水。2缴费比例不够，有部分家庭暖气片拆掉，不用暖气，管线仍然从家中通过，热力公司根据交费比例和用户数进行供热。以上原因也影响暖气温度达不到，社区会积极与热力公司联系协商，找出解决问题的办法。也请居民向热力公司有关部门反映，派专业人员到家中解决问题。谢谢