管城区荷塘月色小区电梯噪音太大，住在顶层无法正常生活

管城区

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郑州市质监局

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18972小时:40分钟

该小区位于郑州市管城区紫辰路与紫东路口东北角，今年元月才交房，我住在3号楼2单元18层（挨着电梯房），目前电梯只开了一台货梯，该电梯启动和运行的噪音非常大，有一种“刺啦刺啦”杂音，我坐在客厅就感觉到墙体在震动，17层的邻居家里也是这种声音，有时晚上孩子快睡着了，有人坐电梯就能把我们孩子吵醒，然后很久不能红睡。       但是另外一台电梯有时也开过，就没有这种噪音，这电梯的噪音已经严重的影响我和邻居们的生活，我去找物业和电梯维保公司，他们说是主机的问题，让找开发商建隆置业，我去找建隆置业，建隆置业又把皮球踢给物业，称已经把电梯维护移交物业。
       请求质监部门有空来小区实地检查一下，测一下噪音的分贝，如果噪音超标，请敦促建隆置业或小区物业将该问题解决，如果不能把电梯修好，能否要求厂家换一台电梯主机。辛苦买一套房子，真后悔买顶层，但是别的小区的顶层也没见过有人反映这个问题。         联系电话：0371-55031808


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郑州质监

网友您好，谢谢对我们的关注，我们非常重视， 在问题核实后及时给您回复。再次感谢。

郑州质监

网友你好：
      我局接到投诉后，立刻根据投诉所描述的地址，查找到了“噪音电梯”位于管城区紫辰路与紫东路口附近的荷塘月色小区。12月31日，市局通知电梯检验机构河南省特种设备检测研究院、电梯制造单位苏州帝奥电梯有限公司以及电梯维保单位河南省天奥电梯有限公司，择时派技术人员对现场噪音进行检测和分析。4014年元月2日下午，上述单位在管城区质监局、小区物业及投诉者本人的见证下，按照《电梯技术条件》、《电梯制造与安装安全规范》等标准对机房噪音和轿厢噪音进行了测试，实测机房噪音53分贝（国家标准≤80分贝），轿厢噪音46分贝（国家标准≤55分贝），均不超标。
       感谢业主对电梯安全的关注。我们已经要求物业单位加强日常管理和安全宣传，要求电梯维保单位强化保养对发现的故障及时处置，同时希望广大业主按照规范和管理要求操作使用电梯，共同保证电梯正常运行。